(+) mata: Kakitangan penerimaan tetamu yang mesra dan bersih, sarapan pagi yang baik, kawasan hotel yang berdekatan dengan banyak pilihan masakan, air panas yang mengalir, pemandangan yang indah.
(-) mata: Kakitangan sarapan pagi bekerja sambil merokok di belakang kaunter, tiada kerusi bayi di restoran, bilik mandi berbau, tiada pemanas air.