Untuk kemudahan dan bilik-bilik yang sangat baik kerana di samping bangunan baru, bilik-bilik yang bersih dan luas adalah cukup luas, pemandangan yang baik dan kemudahan bilik cukup lengkap untuk penginapan, berbanding dengan hotel-hotel bajet, ketika daftar masuk cukup memuaskan, di luar kita dapat, satu tuala koyak, masih ada sampah di salah satu kamar dan air sedikit kuning. Tetapi malangnya untuk layanan pegawai kami berasa kurang dan pengurusan kurang profesional. Kami, yang datang untuk percutian keluarga ke destinasi terdekat, dengan menyewa 3 bilik, kami terdiri daripada 5 orang dewasa dan 3 kanak-kanak di bawah 10 tahun dan 1 kanak-kanak. Pada mulanya perkhidmatan ini sangat mesra tetapi pada waktu sarapan, keluarga kami berasa tidak selesa, ketika kami makan di ruang makan meja besar yang kami terus pergi dan terus dilihat oleh pegawai dengan pandangan yang tidak menyenangkan, beberapa makanan dibawa masuk dan kemudian dibebaskan lagi, maka ketika kami pegawai itu akan keluar dengan bahasa yang kurang baik, caj lebihan kos makan (tanpa maklumat terdahulu) dan masih membayar. Ia mungkin lebih baik apabila terdapat lebih banyak ahli keluarga, anda harus mempunyai maklumat untuk kos makan berlebihan atau apa-apa yang berlaku kepada kontrak, supaya ia berasa baik dan lazat, dan kami tidak suka makan seperti penumpang tanpa membayar, beritahu kami. Plus apabila kami akan keluar untuk sementara waktu jam 8:30 petugas itu juga mempunyai masa untuk bertanya, di mana hendak pergi dengan nada yang tidak menyenangkan, dan pada jam 10:30 kami telah dipanggil untuk meminta daftar keluar, sementara kami juga mengetahui jam check-in keluar pada pukul 12:00 p.m. Apabila kami akan menyemak, tiada juga penyambut tetamu, dan kunci hanya diminta oleh kakitangan pembersihan yang tidak ramah juga. Pada mulanya kita terpaksa berfikir lagi untuk tinggal di tempat itu dan mengesyorkan kepada rakan dan keluarga kerana kebersihan, pemandangan dan semua kemudahan berhampiran tarikan pelancong Berta Roti, tetapi kerana kerendahan para pegawai maka kita akan berfikir lagi untuk bermalam terutama dengan anak-anak - kanak-kanak.