Pelawat yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda. Walaupun saya berharap anda mendapat pengalaman yang lebih baik pada lawatan anda semalam, daripada maklum balas seperti inilah kami belajar dan menggunakannya untuk menambah baik. Kami bekerja keras untuk memberikan pengalaman tetamu yang luar biasa, dan dalam kes ini jelas bahawa kami gagal. Jika anda memberi kami peluang untuk mendapatkan kepercayaan anda kembali, saya boleh memberi jaminan bahawa kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan anda pengalaman hotel yang baik seperti kebanyakan tetamu kami yang semakin menyukai pengalaman baik mereka di hotel ini. dengan setia,