Kemudahan yang diperolehi tidak sepadan dengan harga yang dibayar, bilik yang tidak bernafas, bantal sarung bantal, selimut separuh tilam, susunan kamar bilik, WiFi tidak ada, jika dibandingkan dengan kemudahan yang ada di Medan, harga hotel harus 150 ribu bukan 320 ribu. Jadi saya kecewa, rupa imej dihotel mesti disesuaikan dengan realiti