Kakitangannya kurang ajar. Pelanggan menelefon untuk mengesahkan tempahan mereka dan kakitangan tidak meminta deposit kunci tunai sebanyak 200 baht. Apabila tiba, pelanggan bertanya sama ada deposit 200 baht boleh dipindahkan. Kakitangan menjawab bahawa ia tidak boleh dipindahkan dan tidak menawarkan pilihan untuk mendepositkan kad pengenalan mereka jika mereka tidak mempunyai wang tunai (mereka hanya memaklumkan kami selepas pertukaran ringkas).
Apabila pelanggan bertanya mengapa mereka tidak diberitahu untuk menyediakan wang tunai, kakitangan menjawab:
1. Pelanggan tidak bertanya (walaupun mereka tidak bertanya, ia adalah tanggungjawab mereka untuk memberikan maklumat yang lengkap).
2. Pelanggan tidak memahami peraturan hotel (pelanggan faham, tetapi hanya bertanya mengapa wang tunai tidak diperlukan).
3. Pelanggan tidak menyemak maklumat di tapak web.
Mendaftar masuk pada 3 September 2025, kira-kira jam 2:40 petang.