Hotel ini sangat teruk, seperti tidak diselenggara. Lantai hotel kotor, di luar bilik hotel juga kotor. Persoalannya, adakah tiada perkhidmatan pembersihan di sini???? Saya mendapat bilik yang teruk, penghawa dingin bocor sehingga bilik itu banjir, langsir juga rosak, tiada tuala dan tikar mandi. Saya hanya datang ke sini sekali, saya tidak mahu kembali. Rumah tumpangan masih lebih baik daripada hotel ini. Adakah hotel tidak pernah memeriksa hotel? Jangan hanya menerima wang. Tetapi perhatikan keadaan hotel, kita membayar di sini, kita memerlukan keselesaan. Dan kebersihan adalah nombor 1. Terdapat banyak perkara yang perlu dibaiki di hotel: 1. Lif kotor dan berbau. 2. Cadar dan selimut haus dan kotor. 3. Gantikan cadar dan selimut dengan yang baru jika seseorang telah mendaftar keluar. Jangan gunakannya lagi, jika ia baru tiada kesan dan bau. 4. Baiki langsir yang rosak. 5. Baiki penghawa dingin yang bocor dan tidak sejuk. 6. Jaga kebersihan. Lantai sangat kotor di dalam dan di luar bilik. 7. Sediakan tuala, sabun, dan penyangkut baju. 8. Bersihkan lif. Sapu dan mop. Lap dinding lif supaya bersih. Keselesaan dan kepuasan pelanggan adalah keutamaan utama kami. Saya sentiasa kagum dengan kakitangan hotel di sini. Apa yang mereka lakukan? Tidakkah terdapat sebarang aduan tentang kerosakan dan kekurangan hotel ini kepada pengurus dan pemilik?