Cik Khairunissa yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menulis tentang pengalaman penginapan anda di tempat kami, dan kami juga memohon maaf atas sebarang kejadian yang tidak menyenangkan sepanjang penginapan anda. Kami telah memajukan perkara ini kepada jabatan berkaitan untuk mengambil langkah pencegahan yang sewajarnya. Semoga kami dapat mengalu-alukan kedatangan anda semula pada masa hadapan. Pengurusan Ana Hotel Jakarta.