Terima kasih, tuan-tuan dan puan-puan, kerana menghantar ulasan anda untuk menjadikan Hotel 21 Pati lebih baik. Saya minta maaf untuk bilik, ia sudah termasuk tuala + kit pergigian, mungkin jika tiada kit pergigian, itu adalah pasukan pengemasan kami yang secara tidak sengaja tidak memberikannya ke bilik anda. Lain kali kalau stay lagi, kalau ada masalah macam tu, terus hubungi receptionist supaya boleh sediakan apa yang kurang. terima kasih.