Kakitangan hotel ramah, dan lokasinya strategik di tepi jalan. Biliknya sangat bersih, katil dan bantal sangat selesa, dan terdapat peti sejuk yang boleh membuat ais kiub. Kopi, teh, gula, dan kemudahan lain juga lengkap. Walau bagaimanapun, TV tidak cukup besar dan tidak banyak pilihan. Oleh kerana saya sudah mempunyai telefon bimbit, TV hanya untuk bunyi. Bilik mandi juga bersih dan lengkap. Untuk sarapan pagi, mungkin ia boleh menjadi cadangan kerana ia agak kurang pelbagai, dan rasanya biasa-biasa sahaja. Mungkin menu dan rasa sarapan pagi boleh diperbaiki. Walau bagaimanapun, semasa sarapan pagi, pemandangannya sangat indah kerana sarapan pagi terletak di tingkat 7.

Untuk hotel 3 bintang, ia okay. Perkhidmatan yang baik, mesra, dan sarapan pagi yang standard. Sayang sekali hotel ini besar tetapi tidak terjaga dengan baik. Tiada restoran, hanya dibuka untuk sarapan pagi. 🥹

Sememangnya yang terbaik.. Murah, luas, bilik bersih. CS juga pantas. Lain kali saya ke Bandung, saya mesti menginap di sini lagi 🥰

Secara keseluruhan bilik itu ok, tetapi makanannya kurang pelbagai.

Sedap sangat, lain kali saya akan ke sini lagi.

Ia tenang dan kakitangannya ramah, mereka sangat membantu saya.

Penginapan dan suasananya menyenangkan. Kolam renang yang besar, kakitangan yang ramah.

Bilik-bilik luas dan bersih. Perkhidmatannya mesra. Lokasinya mudah diakses. Kami sangat mengesyorkan menginap di Hotel Novena.

Katil bersaiz king tidak memenuhi jangkaan, walaupun ia lebih mahal. Biliknya tidak bersih, dan hexos bilik mandi rosak.

Bantal-bantal itu mempunyai kesan kotoran dan tidak begitu bersih dan bilik mandi juga tidak begitu bersih.

Hanya gambar dan video bilik hotel sahaja yang dapat menjelaskannya.

Seronok... Lain kali saya akan menginap di sana lagi.

Bilik selesa, besar, sarapan kurang pelbagai dan standard, wifi perlahan

Tempat nyaman, besih dan enak apabila menginap lagi.

Terima kasih kerana mendaftar masuk ke Hotel Novena beberapa kali, bersama keluarga anda, semasa melawat anak anda di kampus UPI. Maklum balasnya ialah TV tidak boleh mengakses YouTube lagi 🤭

4 bintang tetapi sarapan kurang pelbagai

Suasana dan kemudahannya menyenangkan, biliknya luas dan bersih, sarapannya pelbagai, dan pemandangan atas bumbungnya cantik. Permintaan saya untuk bilik bersambung telah dikabulkan. Jika saya kembali ke Lembang, saya pasti akan menginap di sini.

Kakitangan semuanya ramah dan sangat membantu, tetapi malangnya menu sarapan pagi tidak begitu pelbagai.

Kakitangan pembersihan masuk untuk membersihkan bilik apabila tetamu tiada di sana, walaupun terdapat papan tanda "Jangan ganggu" di pintu. Mereka sepatutnya meminta kebenaran pelanggan sebelum masuk untuk membersihkan, kerana barang-barang seperti dompet ditinggalkan di dalam bilik.

Hotel bajet di kawasan Lembang. Tempat makan terletak di bahagian atas, menawarkan pemandangan gunung.