Puan Tyas yang dihormati, Salam hangat dari Grand Cakra Hotel Malang! Kami mengucapkan terima kasih atas ulasan anda tentang penginapan anda dan atas penghargaan anda untuk lokasi strategik kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda, dan kami kesal kerana kami tidak dapat memenuhi jangkaan anda. Kami memohon maaf atas perkhidmatan yang kurang memuaskan yang anda terima semasa daftar masuk. Menyediakan perkhidmatan yang cemerlang adalah keutamaan kami, dan kami kesal kerana ini tidak ditunjukkan dalam pengalaman anda. Kami memohon maaf sekiranya kakitangan kami tidak memberikan perkhidmatan yang terbaik, dan kami akan menyediakan latihan dan penyeliaan tambahan kepada kakitangan kami untuk memastikan mereka mampu sepenuhnya memenuhi jangkaan tetamu kami. Kami mengutamakan kepuasan tetamu, dan kami kesal kerana menu sarapan semasa penginapan anda kurang pelbagai dan kakitangan restoran kami kurang mesra dalam melayani anda. Kami telah menyalurkan aduan anda kepada pasukan kami untuk memastikan bahawa isu tersebut segera diperbetulkan dan mengelakkan berulang pada masa hadapan. Kami menghargai maklum balas anda kerana ia membantu kami mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan memberikan anda pengalaman luar biasa yang anda harapkan. Sila hubungi kami untuk sebarang pertanyaan lanjut. terima kasih. Salam Hormat, E-Dagang
