Selamat Pagi, terima kasih kerana menginap di hotel kami, dan saya doakan anda berada dalam keadaan sihat. Kami memohon maaf terlebih dahulu, kami telah menyemak kekurangan barang dalam bilik sebelum kami menjual bilik, jadi mungkin berlaku salah faham antara hotel dan tetamu. Untuk tuala kecil kami sentiasa menyediakan 2 helai/bilik, jika anda mahu, kos tuala adalah termasuk dalam yuran kehilangan. Atas sebab itu, saya mohon maaf daripada pihak hotel di atas kesulitan ini, puan. Terima kasih.