1. Saya telah meminta dari awal tempahan, tidak mahu tingkap bilik menghadap matahari petang, kerana cuaca panas. Tetapi rupa-rupanya saya diberi bilik yang menghadap matahari petang. 2. Rantai keselamatan/kunci slot bilik sudah tiada. 3. Peti keselamatan kekal berkunci dan tidak boleh dibuka, walaupun saya telah mengikuti arahan. 4. Kakitangan FO ramah, tetapi tiada satu pun janji mereka yang ditepati. Mereka seolah-olah hanya bercakap kosong, tanpa mencatat atau mengingati apa yang telah mereka katakan.