Kami amat kesal atas pengalaman buruk di hotel kami. Bolehkah anda berikan kod dan nama tempahan anda?
Hotel kami hanya memfotostat pasport dan kad pengenalan tetamu, tidak menyimpannya di kaunter, kecuali jika teman wanita (atau teman lelaki) pergi ke bilik untuk bermain, maka mereka perlu menyimpannya untuk menguruskan masa masuk dan keluar tetamu lebih dekat, mengelakkan kesilapan berlaku.