7.8
Baik
Daripada 93 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

7.6

Keselesaan Bilik

7.5

Makanan

7.3

Lokasi

8.2

Perkhidmatan dan Kemudahan

7.4

Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong Villa by Illa Hotel at Vimala Hills

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Michael N. W.
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
5.6
/10
Diulas 301 minggu yang lalu
Sangat mengecewakan untuk vila bernilai 4 juta pada puncaknya. Tidak akan kembali ke sini lagi. Cuba memegang tanggungjawab sebelum menulis mesej ini di traveloka, tetapi diabaikan dan dipertimbangkan remeh akan dipanggil kembali tetapi tidak dijawab selama hampir sebulan. 1. Saya periksa malam pada pukul 21:00. Sebelum saya tiba di sana, saya memanggil penyambut tetamu untuk bertanya berapa jam restoran ditutup dan dijawab ditutup pada jam 22:00 tempahan terakhir 21.30 kerana kami fikir jika terdapat sebuah restoran di kompleks bukit vimala, akan lebih baik makan di sana supaya setelah makan kami dapat segera berehat dekat dengan vila kerana kami sudah pun sangat letih. Ternyata selepas kami mendaftar masuk dan tiba di restoran pada jam 21:15, restoran itu berkata bahawa restoran telah ditutup dari pukul 21.00 dan pesanan terakhir pada pukul 20:30. Kami telah membantah ke restoran itu atas permintaan penyambut tetamu bahawa restoran terakhir pada pukul 21:30. Tetapi protes kami diabaikan, akhirnya kami terpaksa mencari makanan di tempat lain. Penyambut tetamu dan penyambungan restoran sangat buruk. 2. Vila terdiri daripada 3 bilik yang semuanya mempunyai ruang. Apabila kami menghidupkan ac di semua bilik dan ac di tengah-tengah bilik, makcik saya yang telah selesai menghirup mahu mengeringkan rambutnya dengan menggunakan pengering rambut, tetapi apabila pengering rambut menyala semua elektrik keluar, saya menghidupkan fius, menghidupkan pengering rambut, mati lagi, dan sebagainya. Kami memanggil juruteknik villa untuk membantu masalah kami, juruteknik villa datang 2 orang dan tidak dapat memberikan penyelesaian untuk elektrik kami. Sebenarnya, 2 juruteknik itu membetulkan bahawa elektrik vila memang tidak kuat dan sering meninggal dunia dari sebelumnya. Ramai pelanggan dan pelanggan telah membantah. Tetapi vila yang melihatnya tidak peduli dan tidak mengambil sebarang langkah / tindakan untuk mencegah / menyelesaikan masalah elektrik ini. Sehingga ini terus berlaku berulang kali dan mengganggu kemudahan pengguna. 3. Di dalam vila ada kemudahan memasak untuk memasak, tetapi kami tidak disediakan dengan hidangan dan peralatan sama sekali. Apabila kami membantah di checkout, penyambut tetamu menjawab dengan perkataan "maaf kawan saya terlupa". Untuk vila dengan harga Rp 4.000.000 / malam pada pendapat saya jawabannya tidak terlalu profesional. Ini bukan villa kelas murah. Saya ingin tinggal di sini kerana saya tahu ada harga dan ada kemudahan dan hasilnya sangat bertentangan. Walaupun kami diberi diskaun untuk lawatan seterusnya, tetapi kami tidak akan datang ke sini lagi. Apa yang perlu diberikan adalah pampasan / bayaran pampasan / bayaran balik (walaupun tidak penuh). Saya tidak akan tinggal di sini sekali lagi dan sangat mengesyorkannya kepada rakan-rakan dan keluarga saya.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
74 orang mendapati ini membantu
Wiwik S.
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
Diulas 309 minggu yang lalu
Villa ini baik-baik saja untuk percutian dengan keluarga, Kami tinggal di Bromo tetapi sangat disesali apabila bau dari tandas sepertinya menguap ke ruangan sehingga sangat menjengkelkan dan tidak nyaman. Semuanya baik-baik saja.
Translated by Google Icon
Lihat asal
21 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
03 Dec 2019
Maaf atas kesulitan yang dihadapi oleh Puan Wiwik, sebagai permintaan maaf hotel akan memberi baucar diskaun untuk tinggal. Kami berharap anda bersedia menyediakan maklumat alamat e-mel bagi kami untuk menghantar baucer. Bagi pihak Pengurusan Hotel Illa, kami memohon maaf atas permintaan kami. Kami sedang menunggu pengesahan alamat e-mel Puan Wiwik, terima kasih
Translated by Google Icon
Lihat asal
Nobel I.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
Diulas 314 minggu yang lalu
pengalaman hebat. boleh menjadi lebih baik jika villa dilengkapi dengan wifi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Cynthia D.
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 319 minggu yang lalu
Harga adalah mengikut tempatnya. Tidak perlu menenggelamkan tol yang betul. Banyak kemudahan yang sangat luas. Para pekerja juga sangat bagus! Bersihkan tempat itu juga. Saya akan kembali tidak lama lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
13 orang mendapati ini membantu
Refi
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 326 minggu yang lalu
Ia sangat bagus, kerana anda boleh mendapatkan baucer percuma untuk menginap 1 malam, terima kasih 👍
Translated by Google Icon
Lihat asal
6 orang mendapati ini membantu
SATRINI
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
Diulas 328 minggu yang lalu
Pas vila tidak bersih tetapi kami memanggil kerani untuk pembersihan. Tidak ada selipar di vila? Apa yang kita cari ialah membeli sandal.
Translated by Google Icon
Lihat asal
11 orang mendapati ini membantu
Profile Picture
chen l.
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 330 minggu yang lalu
Semuanya baik-baik saja kecuali masalah ketika membeli sebuah vila.
Translated by Google Icon
Lihat asal
7 orang mendapati ini membantu
LYDIA P.
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 330 minggu yang lalu
Tempatnya sangat selesa, sejuk, sangat cantik. Pandangannya bagus. Vila ini bersih dan perkhidmatannya juga sangat memuaskan. Bukit vimala yang baik tidak akan berputus asa tinggal di sini. Disyorkan
Translated by Google Icon
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Sunviana
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
5.2
/10
Diulas 330 minggu yang lalu
Ia sangat mengecewakan. Saya menempah vila 3 bilik tidur untuk 2 malam, ia adalah BI / 19. Vila itu kotor. Bahagian terburuk adalah bau; begitu dahsyat. Saya bertanya kepada kakitangan untuk membersihkan bilik tetapi tiada apa yang berubah. Juga, menghairankan bahawa untuk vila 3.5mio setiap malam, mereka tidak menyediakan perkhidmatan pembersihan harian. Satu-satunya bahagian yang baik tentang Villa Vimala Hills ialah taman luaran dan taman tema, selebihnya tidak besar. Saya tidak akan kembali.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
9 orang mendapati ini membantu
Morris D. s.
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Diulas 330 minggu yang lalu
Ia tidak disyorkan untuk tinggal di sini ,, Saya mahu tinggal 5 hari dengan membayar 1 hari 3 hari tetapi saya tidak mendapat perkhidmatan yang baik, tidak ada tong gas untuk memasak dengan anak-anak saya jadi saya tidak boleh memasak, tidak ada pengering rambut, tv ia tidak dapat diawasi, sofa dan lembaran kotor dan bau, tidak ada kopi dan teh disediakan dan apa yang lebih buruk apabila malam mati lampu 30 minit yang baru dihidangkan dengan menghubungi pegawai lama kerana tidak ada saluran telefon terus ke operator supaya setiap panggilan telefon dan bagaimana pulsa kita dapat dibayangkan sambutan panjang. Tidak sesuai dengan perkhidmatan 24-jam info (apabila dihubungi pada tengah malam semua pekerja telah kembali), tidak ada pengurus yang bertugas yang hanya mengawasi anak-anak pejabat yang kurang berpengalaman dan tidak berpendidikan khusus, sangat tidak sesuai dengan info sebagai hotel bintang 4. Akhirnya saya memutuskan untuk hanya memeriksa satu hari, hanya satu hari yang sangat mengesankan sebagai mimpi ngeri.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
19 orang mendapati ini membantu
M Essad Cahyadi
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
Diulas 335 minggu yang lalu
Sangat mengecewakan, tiada air panas, tenang. Dengan harga melebihi 1.5 juta malam, ia tidak memenuhi jangkaan. Untuk mengesyorkannya dengan benar!
Translated by Google Icon
Lihat asal
12 orang mendapati ini membantu
Profile Picture
Agha S. G.
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
4.8
/10
Diulas 337 minggu yang lalu
Sangat mengecewakan! Seperti dalam gambar, saya rasa villa itu ternyata rumah yang disewa (dikendalikan oleh "pengurusan hotel") rumah kotor, banyak tong, sinki dapur tersumbat hingga banjir di mana-mana (kejuruteraan cuba membaikinya selama 3 jam, sebab perangkap air tersumbat, tetapi ia tidak berfungsi sama ada) yang paling teruk, jangkaan sewa vila boleh memasak sendiri. Ternyata walaupun dapur disediakan (tanpa gas!), Pihak pengurusan dan pemilik rumah tidak dibenarkan memasak. Ini pengalaman percutian saya yang paling buruk, tambah kerana saya membawa isteri dan anak saya masih kecil. Saya memutuskan untuk kembali ke Jakarta pada keesokan harinya. Ketika memeriksa, pekerja hotel menyuap "memohon maaf" kepada saya dengan memberi saya baucar hotel dan e-tol. Saya mengambilnya kerana saya tidak mahu pekerja mereka yang lain menyalahgunakannya. 3 juta / malam akan menjadi murah jika keluarga saya dan saya mempunyai pengalaman yang menyenangkan, tetapi seperti ini ia merasa sangat mahal.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
18 orang mendapati ini membantu
Riris H.
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
Diulas 344 minggu yang lalu
Kakitangan hotel kurang kerjasama. Kebersihan bilik kurang.
Translated by Google Icon
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Daniswara
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
8.0
/10
Diulas 353 minggu yang lalu
Rumah yang moden dan bagus, tetapi tidak sesuai untuk cuti, suasana seperti kompleks perumahan tidak seperti vila, tenang dan jauh ke kemudahan kolam renang dan lain-lain. Anda perlu menggunakan kereta selama kira-kira 5 minit, pengemasan mengikut permintaan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Olivia Samosir
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
5.2
/10
Diulas 353 minggu yang lalu
Sangat mengecewakan. Tempatnya berdebu dan kotor tidak dibersihkan sebelum kami tiba. Nasib baik kami tidak bermalam. Ibu bapa saya tidak dapat berehat kerana tempat itu kotor dan berdebu. Untuk harga 1. 7 keseluruhan pengalaman adalah jauh di bawah jangkaan. Tidak akan datang lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
citra
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
Diulas 355 minggu yang lalu
sangat kecewa, membayar 3 juta air kecil, air panas tidak menyala, suru membayar deposit 150, hanya apabila saya mahu mengambilnya tidak boleh kerana dia mengatakan wang perkhidmatan. sangat kapok, perkhidmatan yang buruk. Nyesel
Translated by Google Icon
Lihat asal
6 orang mendapati ini membantu
Profile Picture
Astria A. W.
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
Diulas 358 minggu yang lalu
Terdapat sebuah dapur tetapi ia tidak boleh digunakan sebagai tema vila tetapi semuanya disewa.
Translated by Google Icon
Lihat asal
5 orang mendapati ini membantu
Profile Picture
Maria G.
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
8.6
/10
Diulas 360 minggu yang lalu
Sebenarnya alam sekitar benar-benar baik, terdapat banyak kelompok dan bangunan-bangunan yang baik (di luar jangkaan yang baik) ada kawasan rehat sehingga ada internet, gim, kolam renang dan lain-lain di rumah kelab. Tetapi dalam vila saya, pada pendapat saya, ia kurang selesa dari segi katil, bantal keras, bilik mandi baik, tab mandi, tetapi bau, TV tidak berwayar meminjam dapur. Taman ini benar-benar baik, terdapat semua angsa. Jika pedalaman diadun dan katil dibuat lebih selesa, ia akan menjadi sangat baik ditambah bilik mandi dengan tekun dibersihkan sehingga tidak berbau.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Firda E.
icon-Percutian Keluarga
Percutian Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 366 minggu yang lalu
Tempat strategik, kemudahan lengkap, menjaga kebersihan, pilihan yang sesuai untuk percutian dengan keluarga.
Translated by Google Icon
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Erika W.
icon-origin-TRAVELOKA
5.5
/10
Diulas 368 minggu yang lalu
Sangat kecewa kerana dapur di vila yang ditunjukkan dalam foto itu hanya untuk hiasan, tidak ada gas. Beberapa hari sebelum ketibaan, pihak pengurusan telah bertanya tentang memasak, tetapi hanya membacanya, tiada jawapan. Sehingga tidak boleh masak. Tidak menghairankan pihak pengurusan menawarkan dapur mudah alih dan alat memasak dengan sangat mudah dengan membayar 350,000. Sangat tidak masuk akal! Lampu keluar 4 kali dan agak lama sehingga selesai dibaiki oleh pasukan ME. Terdapat hanya 1 kolam renang di rumah kelab dan apabila kita mahu menggunakannya kita tidak boleh kerana ia digunakan untuk majlis perkahwinan. benar-benar sangat mengecewakan. Tidak disyorkan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
5 orang mendapati ini membantu
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved