Bilik tidak menggambarkan gambar yang diiklankan. Iklan menyatakan bilik mendapat peti sejuk dan cerek, tetapi tidak ada. Blanket mendapat noda kotor. Juga, kecoa di mana-mana. Memberitahu kakitangan rumah tangga tentang kecoa, dia kemudian berkata biasalah lipas kecil-kecil saja. Tidak akan kembali ke hotel ini.