Saya telah menginap di hotel ini berkali-kali, dan selama hampir tiga tahun sekarang, setiap kali saya ke Jakarta, tetapi nampaknya kualiti kemudahan hotel semakin teruk. Semalam saya memilih bilik club king, dan seperti bulan lepas, pemanas air tidak berfungsi dengan baik, dan air panas tidak banyak. Tab mandi tidak pun separuh penuh dan air sudah sejuk. Saya hanya boleh mengadu, tetapi kaunter penerimaan tetamu hanya berkata 'ya' tanpa sebarang pembaikan. Kali terakhir saya menginap, kerana pemanas air tidak berfungsi langsung, saya terpaksa berpindah bilik pada pukul 10 malam. Peti sejuk juga sentiasa tidak sejuk di hampir setiap bilik, hanya lampu di dalam peti sejuk yang menyala. Saya hanya memilih hotel ini kerana lokasinya yang strategik.