Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hotel Harapan Palopo

Disyorkan. Perkhidmatan kakitangan yang bersih dan mesra.

Sila nilaikan pada masa hadapan. Bilik kotor, air bilik air berbau dan buat kulit gatal, cadar dalam bilik tak sesuai untuk calit dan gatal 🙏🏻 . Sesetengah pekerja kurang komunikatif.

Bilik tidak cukup bersih untuk tilam, seperti cadar dan selimut tidak ditukar, dan AC tidak sejuk sama sekali.

Belum sesuai sebagai hotel. Ia sepatutnya hanya sebuah rumah tumpangan.

Hotel jenis suite kena jaga kebersihan, kaca dalam bilik macam tak bergerak bertahun-tahun, kalau bilik air tak ada air panas, jangan tunjuk kat opis, kena banyak repair.

Included breakfast was only one slice of white bread with jam. Hotel is not clean.

Pertama datang susah parkir karena pas ada kegiatan di aula nya, jadi full parkiran. Resepsionis wanitanya kurang senyum. Masuk kamar sesuai dengan yang tertera di foto. Kebersihan kamar ok. Air botol dalam kamar hanya tersedia 1 botol. Tidak tersedia toiletries, dan tidak ada handuk, akhirnya kami turun ke lobby karena tidak ada telpon dalam kamar untuk minta handuk, dan di beri 1 handuk. Tidak tersedia juga tissu. Tengah malam karena hujan deras sekali, kamar bocor pas di atas kasur, untunglah petugas dengan cepat memberikan penggantian ke kamar yang lainnya. Di kamar yang baru kami tempati tersedia handuk 1 tapi tetap tidak tersedia toiletries & tissu. Tidak tersedia air botol tapi tersedia teh & gula sachet. Untuk sarapan standar secara rasa juga varian lauk pauknya.

Kalo g ada kata-kata lain slain: bagus, brarti ya bagus.

Lumayan, sesuai dengan harga.

Sarapan pagi tidak boleh diambil kerana keadaan mendesak.

Perkhidmatan yang sangat teruk, saya telah berhenti tinggal di hotel ini. Tiada air minuman, tuala dan sabun perlu dicari oleh kakitangan, tiada syampu. AC panas walaupun sudah 16°. Jangan tinggal di sini, airnya juga buruk.

Saya memesan bilik Junior Suite tetapi tiada sabun, syampu, berus gigi, selipar. Cafe bar juga hanya tersedia termos dan gula. Bilik air bocor apabila hujan lebat. Perkhidmatan Front Office juga tidak mesra. Sila betulkan semua perkhidmatan hotel ini sekali lagi. Terima kasih.

Layanan hotel yang buruk. Resepsionnis yang tidak ramah. Pesan kamar suite (tipe tertinggi di sini), tapi sarung bantal yang kotor (akhirnya minta ganti keempat-empatnya), lantai kamar yang terasa seperti berdebu (seperti sudah lama tak dipel), ketel pemanas air tidak ada (akhirnya minta dulu, baru diantar), peralatan kamar mandi tidak ada (minta dulu, tapi yang dikasih hanya sabun, sampo dan sikat gigi tidak ada sampai saya check out), colokan listrik minimal (akhirnya minta kabel sambung), dan parahnya lagi tidak ada line telpon di kamar sehingga harus turun naik (dari ujung lantai 2) ke resepsionis untuk minta dan komplain macam-macam. Parah betul ini hotel, untuk sekelas bintang dua dan layanan kamar untuk tipe tertinggi (yang katanya suite itu). Tidak lagi deh.

Pertama kali datang elektrik terputus dan tiada generator jadi gelap air berbau busuk.

Sebenarnya, saya sangat geram tinggal di sini selama 2 minggu tinggal lama, seminggu yang lalu dan kemudian lanjutan untuk seminggu lagi. Pada mulanya ada yang komen di sini bahawa wifi telah mati. Harap-harap bila sampai Palopo, wifi boleh guna, rupa-rupanya 4 hari saya merungut dan wifi tak berfungsi sebenarnya. Kemudian paip tandas kedua mempunyai banyak masalah, sila semak semula. Mula-mula malas nak extend seminggu kat sini, tapi sebab lokasi dekat Indomaret, ada tempat makan, so cubalah bertahan. Seminggu, saya berpindah dari suite junior ke bilik deluxe, tetapi sekali lagi semburan tandas keluar. Saya telah merungut sehingga 3 hari untuk mengusahakannya. Aduh. Semak ia!

Kebersihan hotel di dalam bilik air memerlukan lebih perhatian dan juga peralatan mandian perlu dilengkapkan, barulah penghawa dingin tidak sejuk.

Secara fasilitas, hotel sangat baik. Pelayanan juga oke. Hanya saja pada saat stay (sabtu, 30 oktober 2021) kondisi palopo mati lampu dari pukul 19.00 sampai pukul 23.00. Lantai 2 tempat kami menginap tidak ada listrik dialirkan. Jadi kami tinggal dengan kondisi kamar yang panas. Setelah di konfirmasi kepada petugas hotel, ada genset namun sedang rusak.

Saya bermalam bersama bayi saya. Perkhidmatan hotel sangat baik. Sarapan pagi yang enak dan lengkap. Semasa berkunjung ke Palopo, saya akan bermalam di Hope Hotel lagi

Bilik-bilik adalah bilik suite tetapi kemudahan minimalis. air panas tidak berfungsi, WiFi tanpa isyarat internet. tiada selip bilik. menu sarapan minimalis. Lokasi positif berdekatan dengan masjid.

Setakat ini, ia hanya baik di bilik mandi, jenis pakej, tidak ada air panas dan air kecil, tetapi dari segi makanan yang baik, walaupun mudah, saya cadangkan hotel ini di Palopo.