Saya menempah untuk 2 bilik deluxe yang paling mahal untuk 3 malam. Tetapi disebabkan kedatangan saya tertangguh sehari (saya telah memberitahu penyambut tetamu terlebih dahulu) ternyata bilik saya telah diberikan kepada orang lain. Sampai masa check in keesokan harinya cuma 1 bilik sahaja yang ada. Saya baik hati memberi kelapangan kerana kebetulan saya sedang mencari makan, saya kata tolong pastikan sampai pukul 5 petang, bilik ada. Masa aku taip balik, bilik pun tak ada. Apabila saya berdepan, tiba-tiba penyambut tetamu menawarkan bilik yang baru sahaja kosong kerana check out. Penyambut tetamu berkata ia telah dibersihkan, tetapi sebenarnya bilik yang disediakan tidak dibersihkan, bilik mandi, peralatan mandian dan keset tidak tersedia. Perkhidmatan buruk, bilik diniagakan walaupun dalam tempahan, bilik dibersihkan sewenang-wenangnya, pengalaman yang sangat buruk dan mengecewakan. Saya tidak mengesyorkan tinggal di sini. Masih banyak lagi penginapan di Banda Aceh yang penyambut tetamunya sopan, tidak menipu dan dilengkapi dengan kemudahan yang lebih baik (tiada lif di sini, kurang mengesyorkan untuk tetamu yang membawa beg pakaian berat atau membawa anak kecil).