Staf mesra dan responsif, walaupun kadang-kadang mereka tidak mahu tersenyum. Walau bagaimanapun, masih ada ruang untuk penambahbaikan, contohnya, kerana mereka agak baru untuk industri perhotelan, cadangan untuk tempat-tempat seperti restoran yang baik / terkenal dan tarikan pelancong harus tersedia dalam risalah / nota.