Hai. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan dan maklum balas yang terperinci mengenai penginapan anda di Janevalla Bandung. Kami memohon maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan berkaitan dengan sikap salah seorang kakitangan kami di pintu masuk. Layanan mesra dan pelaksanaan budaya perkhidmatan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Berbudi bahasa) adalah piawaian perkhidmatan yang sentiasa kami pertahankan. Kami amat menyesal kerana anda tidak mengalami perkara ini. Kami telah mengemukakan maklum balas anda kepada jabatan yang berkaitan untuk penilaian segera, bimbingan, dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan bagi mengelakkan kejadian serupa daripada berulang. Selain itu, kami ingin mengucapkan terima kasih atas penghargaan anda terhadap keramahan, perkhidmatan, dan penampilan kakitangan kami yang lain. Ulasan positif ini akan menjadi motivasi untuk seluruh pasukan untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami juga menghargai maklum balas anda mengenai tawaran sarapan pagi. Cadangan anda mengenai kepelbagaian menu dan kualiti beberapa hidangan, seperti mi segera yang dihidangkan dengan air yang tidak cukup panas, kentang keras, dan ikan rangup yang kurang optimum, telah dikemukakan kepada pasukan Kulinari untuk penilaian dan penambahbaikan. Terima kasih atas maklum balas berharga anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali ke Janevalla Bandung dan memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Terima kasih, Ida Bagus Anggarama, Pengurus Besar | Januariévalla Bandung.
