Hotel yang terletak sangat baik di pusat bandar yang berhadapan dengan Komtar dan boleh berjalan kaki ke beberapa pusat penjaja yang bagus. Kakitangannya sangat ramah, sopan dan membantu. Apa yang mengecewakan ialah penginapan di bilik itu. Kami menempah suite yang berada di tingkat yang lebih tinggi, biliknya ok dan selesa tetapi kami terus mengalami bunyi yang kuat seperti bunyi kapal terbang. Bunyi itu muncul setiap 5 minit, nampaknya kami mendapati daripada kakitangan hotel, unit kami bersebelahan dengan tempat letak kereta automatik. Setiap kali terdapat pergerakan kereta ke atas dan ke bawah, kami akan mendengar bunyi itu. Kami tidak dapat tidur lena untuk malam pertama, tetapi untuk malam kedua disebabkan oleh pergerakan kereta yang kurang, kami meminta pertukaran bilik tetapi disebabkan hotel telah ditempah sepenuhnya jadi kami tidak boleh menukar tetapi mereka menawarkan kami untuk menukar untuk hari berikutnya, jika tidak, hotel ini adalah hotel yang sangat bagus, akan memilih untuk menempah bilik hotel dan bukannya suite pada masa hadapan.