The Alana Hotel & Conference Center, Sentul City by ASTON

Terokai The Alana Hotel & Conference Center, Sentul City by ASTON
8.8
Sangat Baik
Daripada 4,962 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

9.0

Keselesaan Bilik

8.9

Makanan

8.7

Lokasi

8.9

Perkhidmatan dan Kemudahan

8.9

Orang sering menyebut tentang The Alana Hotel & Conference Center, Sentul City by ASTON
Semua
Kemesraan Kakitangan (126)
Bilik tidur (115)
Mesra Keluarga (113)
Kebolehcapaian (112)
Suasana (112)
Kawasan Hotel (104)
Persekitaran (103)
Bilik air (99)
Kepelbagaian (97)
Ruang Bilik (91)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong The Alana Hotel & Conference Center, Sentul City by ASTON

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Y***s
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Suasana hotel agak menyenangkan, dan menu sarapan pagi agak pelbagai.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
Tetamu yang dihormati, Selamat datang ke Hotel Alana Sentul City. Terima kasih banyak atas ulasan baik anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati masa yang indah di hotel kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi. Kakitangan kami akan melakukan yang terbaik untuk menjadikan penginapan anda yang seterusnya lebih selesa. Sila hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau permintaan. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas berharga anda. Yang ikhlas, Rama Adiputra | Pengurus Meja Depan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Ferry T.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Hotel ini sangat disyorkan, kakitangannya ramah, perkhidmatannya sangat memuaskan, lokasinya strategik, berdekatan dengan jalan tol dan tarikan pelancong Sentul, dan terdapat kawasan hiburan keluarga kecil.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Ferry T yang dihormati, Salam Sejahtera dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City! Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda menginap bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat bermakna bagi kami dan mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan memberikan anda pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Rama Adiputra|Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
F***n
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Lokasinya agak menyeramkan, berhampiran hotel ladang pisang. Sebahagian kakitangannya tidak ramah. Kami menyewa gelanggang padel pada pukul 7 pagi dan tiada kakitangan yang bersiap sedia, dan kerusi padel serta tandas masih kotor dan belum dibersihkan. Bilik-bilik tidak kalis bunyi, dan bunyi kanak-kanak dan orang yang lalu-lalang sangat jelas. Terdapat air bertakung di bilik mandi. Terdapat teres di setiap bilik, tetapi ia tidak begitu bersih, seolah-olah ia belum dimop. Klorin di kolam renang sangat ketara. Makanannya standard, cenderung masin. Lain kali, langkau ini dan cuba lokasi lain di sekitar Bogor/Sentul.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam Sejahtera dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City! Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami memohon maaf kerana beberapa aspek lawatan anda tidak memenuhi jangkaan anda. Kami sangat kesal kerana anda tidak selesa dengan keadaan kawasan hotel, perkhidmatan daripada beberapa kakitangan, kesediaan kemudahan padel, kebersihan beberapa kawasan, serta pengalaman anda di bilik dan kemudahan lain. Maklum balas anda mengenai kesediaan kakitangan di kawasan padel, kebersihan kerusi dan tandas, keadaan bilik mandi, kebersihan teres, tahap kalis bunyi bilik, kualiti makanan dan keselesaan kolam renang telah disampaikan kepada jabatan berkaitan untuk semakan dan penilaian segera. Kami komited untuk terus meningkatkan kualiti kemudahan dan perkhidmatan kami bagi memberikan pengalaman yang lebih baik untuk semua tetamu kami. Kami menghargai maklum balas anda yang jujur dan terperinci kerana ia membantu kami mengenal pasti perkara yang memerlukan perhatian lanjut. Sekali lagi, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan dan berharap dapat berpeluang mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan untuk pengalaman yang lebih memuaskan. Salam sejahtera, Rama Adiputra | Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
mubdi f.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
"Rasa seperti di rumah sendiri" adalah cara yang sempurna untuk menggambarkan hotel ini, daripada kemudahannya hinggalah keramahan kakitangannya. Walau bagaimanapun, daftar masuk agak lewat sedikit daripada yang dijadualkan, kira-kira sejam menunggu bilik kosong kerana permintaan hiasan bilik untuk pasangan yang tidak dijangka.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Mubdi F yang dihormati, Salam Sejahtera Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City! Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami berbesar hati mengetahui bahawa anda menggambarkan The Alana Sentul sebagai tempat yang terasa seperti di rumah sendiri. Penghargaan anda terhadap kemudahan kami dan keramahan pasukan kami merupakan motivasi yang hebat untuk semua kakitangan untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik. Kami juga menghargai pemahaman anda mengenai proses daftar masuk yang sedikit lewat daripada yang dijadualkan. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan. Kelewatan ini disebabkan oleh persediaan hiasan bilik yang kami lakukan untuk membantu mencipta detik istimewa untuk pasangan anda. Walau bagaimanapun, kami faham bahawa ketepatan masa semasa daftar masuk tetap penting dan akan menjadi tumpuan kami untuk meningkatkan penyelarasan pada masa hadapan. Terima kasih kerana memilih The Alana Sentul untuk menjadi sebahagian daripada detik berharga anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang sama mesra, atau lebih baik lagi. Salam sejahtera, Rama Adiputra | Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
a***i
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Kami menghadapi masalah tidur sehingga awal pagi, kerana seolah-olah kami mendengar bunyi benda bergerak, bunyi tapak kaki, dan juga bunyi dari tingkat atas, sehingga tengah malam. Bunyi tangisan kanak-kanak juga sentiasa kedengaran, menghalang kami daripada tidur lena. Kebersihan bilik kami baik-baik saja, tetapi kebersihan tandas kolam renang perlu diberi perhatian. Bilik mandi tidak selesa kerana najis kanak-kanak kecil jatuh ke lantai semasa kami cuba membilas. Kami mendapat giliran untuk sarapan pagi pada pukul 9:00, sesi 3, tetapi banyak item menu kehabisan stok (mi goreng kosong, sup shabu-shabu asli kosong, ikan goreng, dan lauk barat kosong). Kami juga diberitahu untuk mencari tempat duduk kami sendiri tanpa sebarang panduan. Rasa dan ketersediaan makanan boleh diperbaiki. Contohnya, miso shabu-shabu yang saya cuba sebelum ini agak mengecewakan, dan saya juga kehabisan kuah asli. Walau bagaimanapun, kakitangannya ramah, dan semuanya hebat, daripada kaunter penerimaan tetamu hingga kebersihan bilik hinggalah kakitangan restoran yang ramah. Terima kasih. Semoga berjaya untuk masa hadapan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam Sejahtera Dari Alana Hotel & Conference Center Sentul City! Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami sangat menghargai penghargaan anda atas keramahan pasukan kami dan kebersihan bilik. Walau bagaimanapun, kami juga memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami mengenai bunyi bising di sekitar bilik, kebersihan bilik mandi dan kawasan kolam renang, dan pengalaman anda semasa sarapan pagi, terutamanya mengenai ketersediaan menu dan pengaturan tempat duduk. Kami telah memajukan semua maklum balas anda kepada jabatan berkaitan untuk penilaian dan penambahbaikan supaya kualiti kemudahan dan perkhidmatan kami dapat terus dipertingkatkan. Terima kasih atas maklum balas berharga anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk pengalaman yang lebih selesa dan menyeronokkan pada masa hadapan. Salam sejahtera, Rama Adiputra | Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
I***i
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Hotel yang bagus untuk penginapan di sana, lokasi yang dekat, kakitangan yang ramah.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 May 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam Sejahtera dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City! Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda menginap bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat bermakna bagi kami dan mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan memberikan anda pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Rama Adiputra | Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Hotel ini berdekatan dengan tempat-tempat kulinari seperti Ahpong, Mang Kabayan dan lain-lain, begitu juga dengan AEON & IKEA Sentul. Semasa hujung minggu yang panjang, terdapat pesta busa di kolam renang kanak-kanak setiap jam 9 pagi. Terdapat juga aktiviti kanak-kanak pada jam 3 petang. Kelab kanak-kanak luas, tetapi mainan boleh ditambah untuk permainan berpura-pura. Makanannya agak pelbagai dan lazat. Kopi percuma dari pembuat kopi hanya tersedia pada hujung minggu (pada hari Jumaat hanya ada coklat panas). Anda boleh meminta kek percuma & tulisan hari jadi Mirror. Secara keseluruhannya, ia masih berbaloi.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
23 May 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam Sejahtera dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City! Terima kasih kerana berkongsi pengalaman penginapan anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati lokasi strategik hotel dan jaraknya dengan pelbagai destinasi kulinari dan pusat hiburan seperti AEON dan IKEA Sentul. Kami juga gembira mendengar bahawa pesta buih, aktiviti kanak-kanak, dan kemudahan kelab kanak-kanak telah menambahkan lagi keseronokan semasa percutian anda bersama keluarga anda. Terima kasih juga atas maklum balas anda mengenai pelbagai permainan di kelab kanak-kanak, terutamanya kawasan permainan berpura-pura. Cadangan ini sangat bermakna bagi kami dan akan dipertimbangkan semasa membangunkan kemudahan kanak-kanak untuk menjadikan penginapan keluarga anda lebih menyeronokkan. Kami juga gembira mengetahui bahawa anda menikmati pelbagai jenis makanan, kemudahan persediaan hari jadi, dan seni cermin yang telah kami sediakan. Terima kasih kerana memilih The Alana Sentul, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali untuk pengalaman percutian yang lebih tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Rama Adiputra | Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
A***a
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Untuk kebersihan bilik sangat bagus... untuk layanan yang baik... satu-satunya perkara yang perlu diperbaiki ialah sarapan pagi... sarapan pagi bermula pada pukul 6 pagi tetapi di sudut jus ia hanya bermula pada pukul 7.30, manakala kami dibahagikan kepada 3 waktu sarapan pagi... ini harus diperhatikan.. perkhidmatannya sangat baik... Saya tertinggal sesuatu dan pasukan hotel bertindak balas dengan cepat....
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
23 May 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam Sejahtera dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City! Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kebersihan bilik anda, perkhidmatan yang mesra, dan tindak balas pantas daripada pasukan kami dalam membantu anda dengan barang yang hilang. Penghargaan seperti ini amat bermakna bagi kami. Kami juga menghargai maklum balas anda mengenai perkhidmatan sarapan pagi, terutamanya mengenai sudut jus yang tidak tersedia pada awal waktu sarapan pagi. Kami faham bahawa ini boleh menjejaskan keselesaan tetamu, terutamanya dengan waktu sarapan pagi yang berperingkat. Kami telah mengemukakan maklum balas anda kepada pasukan yang berkaitan untuk penilaian supaya kesediaan dan konsistensi perkhidmatan sarapan pagi dapat dioptimumkan pada masa hadapan. Terima kasih atas maklum balas anda, yang sangat membantu dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Alana Sentul untuk pengalaman yang lebih baik. Salam sejahtera, Rama Adiputra | Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
A***g
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Jazakallah Khairan, 9/10 menginap disini!
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam Sejahtera dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City! Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda menginap bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat bermakna bagi kami dan mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan memberikan anda pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Rama Adiputra|Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
A***i
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Respons pantas terhadap keperluan pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam Sejahtera dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City! Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda menginap bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat bermakna bagi kami dan mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan dan memberikan anda pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Rama Adiputra|Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
M***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Paip sinki tidak berfungsi, dan dengan harga lebih daripada 1.5 juta rupiah, ia tidak sesuai untuk ruang seperti ini. Satu-satunya kelebihannya ialah mempunyai balkoni.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam Sejahtera dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City! Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami dengan paip sinki yang tidak berfungsi dengan betul semasa penginapan anda. Kami telah mengemukakan maklum balas ini kepada pasukan Kejuruteraan untuk pemeriksaan dan penambahbaikan selanjutnya. Kami juga menghargai pandangan anda tentang saiz bilik dan nilai yang dijangkakan. Maklum balas seperti ini sangat berharga bagi kami dalam usaha kami untuk meningkatkan kualiti kemudahan kami dan keseluruhan pengalaman tetamu. Terima kasih atas penghargaan anda terhadap bilik balkoni yang tersedia. Kami berharap dapat berpeluang mengalu-alukan anda kembali dan memberikan pengalaman penginapan yang lebih baik pada masa hadapan. Salam sejahtera, Rama Adiputra | Pengurus Pejabat Hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
i***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Semua kakitangan hotel ramah, kawasan hotel bersih, kolam renang juga bersih dan terjaga dengan baik, tempat yang bagus untuk meluangkan masa bersama keluarga.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
L***i
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Secara keseluruhannya, ia okay, tetapi bilik itu tidak cukup kalis bunyi. Nampaknya bahagian atas bilik kami sedang dirobohkan atau sesuatu, jadi bunyi bisingnya agak mengganggu. Kami berada di tingkat 5.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Citrawati t.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Ini kali ke-3 saya menginap di sini dan ya, saya dan keluarga kecil saya sentiasa sangat berpuas hati setiap kali kami menginap kerana selain bersih, biliknya bersih, selesa, pemandangan dari balkoni bagus, kemudahannya lengkap, makanannya sangat hebat 🫶
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Irmaini
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Amat disyorkan untuk percutian singkat bersama keluarga.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
KEVIEN M. K. S.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Pengalaman yang baik sepanjang penginapan. Kakitangan sangat membantu. Kanak-kanak gembira dengan kolam renang. Sarapan pagi sangat sedap, bufet dan mempunyai pilihan. Saya cadangkan untuk menginap di sini lagi untuk percutian yang lain.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
niko k.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
Hotel ini mempunyai kemudahan yang baik untuk kanak-kanak. Terima kasih, Alanan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
j***a
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
Penghawa dingin bilik tidak berfungsi dengan baik. Kakitangan penerimaan tetamu tidak menghantar jurutera untuk memeriksanya sebelum kami meminta untuk menukar bilik. Kami menunggu selama 3 jam. Hotel ini sepatutnya mempunyai jadual tetap untuk menyelenggara dan membersihkan penapis penghawa dingin, terutamanya sebelum musim puncak.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Pelancong Disahkan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
Kakitangan yang ramah, perkhidmatan yang baik, dan bilik yang bersih. Sarapan pagi yang lengkap dan lazat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
M***d
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu
Saya telah ke sini dua kali, dan anak-anak saya sukakannya kerana terdapat begitu banyak aktiviti untuk mereka. Makanannya sedap dan lazat.
Translated by Google Icon
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved