Ini penginapan kedua saya di Zuri. Ia sangat hebat sebelum ini. Tetapi kali ini, saya benar-benar kecewa...
Yang pertama.
Saya sudah tahu bahawa di Zuri, terdapat peraturan bahawa Gojek/Grab Food tidak dibenarkan di lobi, jadi ia berada di luar kawasan keselamatan (tempat pengambilan) dan mesti diterima oleh tetamu secara langsung. Dan setakat ini, semalam baik-baik saja... Nah, pada hari terakhir sebelum daftar keluar, penghantaran Go-Send datang dari sekotak pempek (penghantar tidak memaklumkan saya terlebih dahulu) semasa saya berada di luar hotel. Saya bertanya sama ada saya boleh mengambilnya di luar, tetapi pengawal keselamatan dan penyambut tetamu mengatakan bahawa mengikut peraturan, mereka tidak dibenarkan menerima penghantaran sedemikian. Saya akhirnya memberitahu Gojek untuk meninggalkannya di sana, tetapi ternyata mereka menyuruh saya menunggu sehingga tetamu tiba, kerana mereka tidak mahu ia hilang. Pelik... peraturan hotel ini sangat tidak fleksibel.
Kali kedua, kami kembali pada 17 Ogos, dan malam itu, suami saya terlupa begnya yang mengandungi peralatan mandian. Saya meminta kakak saya untuk bertanya kepada Zuri pada 19 Ogos, dan ia ada di sana. Apa yang mengejutkan ialah mereka tidak cuba menghubungi kami atau menghantar mesej WhatsApp kepada kami, walaupun kami telah diminta nombor telefon kami. Nampaknya jika mereka tidak bertanya, uncang itu pasti hilang.
