Saya dan keluarga baru-baru ini tinggal di Club Samal dan walaupun terdapat beberapa aspek positif, terdapat juga beberapa perkara yang boleh menggunakan penambahbaikan. Yang baik: Lokasinya sempurna! Makanan di hotel adalah kemuncak, dengan hidangan lazat yang melebihi jangkaan kami. Kakitangannya ramah dan mesra, yang merupakan satu lagi kelebihan. Yang tidak begitu baik: Malangnya, pengalaman kami dengan bilik itu mengecewakan. Katilnya sangat tidak selesa—terlalu padat dan bantalnya berketul-ketul, menyukarkan untuk mendapatkan tidur yang lena. Terdapat juga masalah dengan pancuran mandian, kerana tiada air panas tersedia sepanjang penginapan kami, yang sangat mengecewakan. Selain itu, bilik itu tidak bersih seperti yang saya harapkan. Terdapat kesan tompokan yang boleh dilihat pada lantai tandas, sinki dan kekurangan perhatian terhadap perincian dalam pengemasan. Secara keseluruhan, walaupun makanan dan lokasinya hebat, keadaan bilik dan kekurangan kemudahan asas seperti pancuran mandian air panas menjadikan penginapan saya kurang menyeronokkan. Saya harap pihak hotel dapat menangani isu ini untuk tetamu akan datang.