NN
Nhi N.
5.0
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
1. Mereka sangat berat sebelah terhadap warga asing, mengutamakan perkhidmatan kepada tetamu asing dan mengabaikan tetamu Vietnam. Saya meminta daftar masuk awal kerana saya tiba pada pukul 6 pagi dan sanggup membayar tambahan. Oleh kerana hotel mengatakan tiada bilik yang tersedia, saya menunggu sehingga pukul 2 petang dan juga tertidur di sofa, tetapi tiada kakitangan yang meminta maaf kerana tidak dapat membantu saya atau memaklumkan saya tentang ketersediaan bilik semasa saya menunggu. Sikap mereka terhadap saya sangat teruk, sedangkan mereka sangat mengalu-alukan tetamu Barat. 2. Tiada Wi-Fi di tingkat 10 (sangat lemah dari tingkat 3 dan seterusnya) dan tekanan air juga sangat lemah. 3. Saya menyewa motosikal di hotel tetapi terus diberi topi keledar yang rosak. Apabila saya bertanya, mereka berkata saya perlu meletakkan topi keledar di ruang simpanan motosikal, kerana hotel tidak bertanggungjawab untuk ini. 4. Saya membawa pakaian saya ke tingkat bawah (tanpa beg plastik) dan hotel berkata mereka tidak boleh mencucinya sebelum pukul 4 petang dan menyuruh saya pergi ke kedai lain. Mereka tidak menawarkan beg plastik untuk menyimpan barang-barang saya, walaupun saya sedang membongkok, dan hanya memberikannya apabila saya meminta? 90% masalah berpunca daripada kakitangan kaunter penerimaan tetamu hotel, mengakibatkan pengalaman yang mengecewakan bagi saya.
Read More
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu





