Saya sangat kecewa dengan bilik Citadel Inn. Saya menempah bilik yang berbeza. Ya, mereka memaklumkan kepada saya melalui mesej teks bahawa ada masalah dengan bilik saya di bilik-bilik butik oleh benteng penginapan dan memberi saya pilihan untuk pergi atau mengembalikan wang saya tetapi kerana mereka memaklumkan saya pada hari yang tepat dari tempahan saya sehingga saya tidak pilihan tetapi untuk memilih bilik yang mereka akan memberi saya. Apabila saya masuk ke dalam bilik penginapan Citadel, ia sangat hodoh dan lama, saya faham bahawa ia adalah sebuah bangunan lama tetapi bilik yang saya memesan di laman web adalah sangat berbeza. Jadi saya juga mengadu melalui mesej teks bahawa bilik itu hodoh, dan saya tidak menyukainya. Perkara yang baik adalah mereka menawarkan saya satu malam lagi, jadi saya katakan, saya mahu keesokan harinya iaitu Jan 13 hingga 14. Saya rasa istimewa kerana mereka menawarkan tempahan bilik lain. Tetapi satu lagi masa yang mengecewakan ialah mereka hanya memaklumkan saya tentang bilik yang disediakan untuk saya adalah satu-satunya masa yang saya periksa di hotel. Jadi pada dasarnya, mereka hanya menunggu saya untuk menyemak dan keluar di hotel itu dan saya tidak dapat menggunakan malam kedua. Jika mereka benar-benar sanggup memberi saya bilik dan malam yang lain, mereka perlu memaklumkan kepada saya lebih awal daripada masa yang saya periksa di hotel. Semua dalam semua 0-10 untuk ini.