Cik Hang, bagi pihak pasukan Tasme Hotel, saya ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih untuk menginap di hotel, saya juga amat kesal dengan pengalaman buruk yang anda alami di hotel. Tempahan anda cuba mengaturkan 2 bilik bersebelahan, tetapi tidak dapat dielakkan bahawa terdapat perbezaan yang boleh diabaikan antara bilik dari segi keluasan dan hiasan bilik. Berkenaan isu pemberian air minuman percuma setiap hari, pihak service dan housekeeping ada melakukan kesilapan, maaf, pihak hotel Tasme akan mengkaji secara serius untuk mengelakkan kesilapan yang sama. Selain itu, saya juga akan memberikan lebih perhatian dalam menghidupkan/mematikan sistem lampu, Sekali lagi saya ingin memohon maaf kerana tidak memberikan pengalaman yang baik semasa menginap di hotel dan terima kasih. Terima kasih kerana meninggalkan ulasan untuk mengingatkan kumpulan masalah yang perlu diselesaikan. _ Ngoc Minh _ Kakitangan pengurusan_

Terima kasih banyak, Encik Cuong, kerana memilih Tasme Hotel untuk penginapan anda dan kerana meninggalkan ulasan yang sangat terperinci dan menggalakkan. Pihak hotel akan cuba merancang naik taraf dan pembaikan untuk menambah baik kalis bunyi bilik serta memperbaharui peralatan tempat tidur secepat mungkin. Terima kasih atas maklum balas anda dan saya harap anda akan lebih berpuas hati pada masa akan datang. _ Ngoc Minh _ Kakitangan pengurusan _