Hello.
Dia adalah penyambut tetamu di Cocoon Bungalow Dalat Hotel. Saya ada beberapa perkara yang ingin saya kongsikan dan ingatkan anda berdua:
Saya menempah bilik single di Cocoon. Daftar masuk 15 Oktober dan daftar keluar 16 Oktober (1 malam)
Pada 15 Oktober, saya pergi ke Cocoon untuk mendapatkan bilik single dan meminta untuk menyewa 2 kereta (1 kereta manual: 100k/basikal/hari dan 1 skuter: 120k/basikal/hari) pada jam 2pm - 15/10.
Pada tengah hari, 11:30 pagi pada 16 Oktober, saya menghubungi nombor penyambut tetamu, dia menjawab telefon, dan saya berkata:
Saya: "Kereta itu sedang mendaki laluan gunung dan tiba-tiba rosak".
Kakak: "Buat masa ini, kamu patut cari tempat untuk servis kereta kamu dahulu, dan saya akan melaporkan semula ke garaj untuk melihat sama ada saya boleh membantu kamu, kerana semalam ketika saya menghantar kereta itu kepada kamu, kereta itu. berjalan seperti biasa Tiada masalah, jika kereta mengalami sebarang masalah semasa proses menyewa kereta, pihak sewa akan bertanggungjawab, tetapi saya akan menghubungi garaj untuk berunding dan kemudian saya akan memberitahu anda Tiada bayaran untuk daftar keluar lewat. , jadi sila ambil masa anda."
Saya: ok Kakak
Apabila dia kembali ke Cocoon, dia bertanya kepada Em, "Ada apa, berapa harga kereta itu? Apa yang berlaku dengan kereta itu?"
Teman wanita saya berkata: "Anda perlu memberitahu saya sekali lagi bagaimana garaj itu, tetapi itu tidak akan berfungsi. Kereta ini telah lama berjalan, "wayar" rosak, saya perlu menggantikannya dengan yang baru " wayar" (pada masa itu kami Masih tidak faham apa itu "wayar")
Dia bertanya: Saya menggantikan "wayar" itu dan berapa kos untuk membaiki kereta itu?
EM: 150k
Kakak: Saya cuma suruh teman lelaki awak baiki kereta dulu saya akan telefon garaj untuk berunding. Tak pasal-pasal aku panas baran, itu saja. Sekarang saya akan pergi dan membantu anda mendaftar keluar, kemudian pergi ke kaunter penerimaan tetamu dan kami akan terus membuat pengiraan.
Em: Ok
Selepas berbincang dengan stesen bas, mereka berdua baru sampai. Dia hanya berkata:
- Saya baru menelefon untuk berbincang dengan garaj, kata garaj, saya menyewa 2 buah kereta, dari pukul 2:00 tengahari hingga 12:45 tengahari hari ini. Garaj mengiranya sebagai 1 hari. Jika skuter rosak semasa pelanggan menyewanya, garaj menyokong 50% daripada kos pembaikan kenderaan, atau 75k. Kereta manual walaupun pagi tak bawak kunci kereta dah tentu garaj masih charge tapi garaj tetap support dan charge 1/2 hari untuk kereta manual iaitu 50k. .
Sayang. Sejak anda menyewa kereta dan menggunakannya, jika anda melihat sebarang masalah dengan kereta seperti: ia rosak, anda menghabiskan banyak wang untuk minyak, dan jika anda tidak menang, anda tidak akan menang. Mengapa anda tidak segera memaklumkan Penyambut Tetamu supaya mereka boleh membantu menukar kereta anda dengan segera? Banglo Cocoon dan syarikat bas telah memberi kerjasama dan menyokong pelanggan seperti itu, tetapi saya masih tidak berpuas hati dan masih berkata "no support" yang sememangnya tidak adil.
