Apabila saya mula-mula tiba, keadaan villa agak kotor. Keseluruhan biliknya kemas dan bersih. Tetapi peti sejuk itu kotor dan terdapat juga sisa makanan dari tetamu terdahulu. Tiada tong sampah yang disediakan di tingkat teratas walaupun di dalam laci sink yang ada di tandas terdapat beberapa pad sanitari yang digunakan dan apabila melaporkan, pembantu rumah tangga datang tetapi masih tidak bersih. Ketika melapor untuk kali kedua, pembantu rumah itu tiba tanpa membawa apa-apa untuk mengambil bantalan dan sebaliknya meminta beg plastik dari kami. Siaran televisyen tidak berfungsi beberapa kali dan kali kedua kami meminta pertolongan untuk dibantu (pada masa itu sekitar pukul 19:00) tidak dijawab sehingga mati. Tuala tidak disediakan. Tiada sabun dan sabun untuk membasuh pinggan mangkuk (untuk vila biasanya selalu disediakan kerana sesungguhnya tetamu vila mencuci diri sendiri), secara keseluruhan untuk penampilan, Ia adalah perkara biasa seperti kebersihan dan kekurangan yang saya nyatakan sebelum ini yang memerlukan perhatian.