Tuan/Puan yang dihormati, Pertama sekali, kami ingin mengucapkan setinggi-tinggi kemaafan atas kesulitan anda. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi #momensantika anda di Hotel Santika Premiere Garut. Kami sentiasa menggunakan cadangan dan input anda sebagai rujukan dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan Hotel kami. Kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan kualiti, kuantiti dan prestasi, terutamanya dari segi menunggu pesanan makanan yang lama semasa proses penghantaran, dan mengkaji semula pengalaman anda, sudah tentu kami perlu menambah baiknya lagi. Kami akan memperbaiki apa sahaja aduan anda, bermula daripada melatih semula semua pekerja kami di Hotel Santika Premiere Garut. Semoga pada kesempatan seterusnya kami dapat menyediakan perkhidmatan "Rumah Indonesia" yang lebih optimum, supaya anda mendapat #momensantika terbaik di Hotel Santika Premiere Garut seperti tetamu lain yang menginap di hotel kami. Salam Hormat, Pihak Pengurusan Hotel Santika Premiere Garut.