Semasa saya mula-mula tiba, kakitangan tidak begitu mesra. Saya meminta bilik larangan merokok seperti yang saya tulis dalam permohonan itu, tetapi kakitangan hanya diam.
Saya sudah memberi nota semasa menempah bilik meminta bilik bebas rokok, tetapi apabila saya masuk saya boleh menghidu asap rokok + ada asbak yang mujur kosong.
Pengurusan hotel tidak profesional, tuala sudah kotor dan kuning dan masih digunakan. Sekurang-kurangnya bahagian tepi tuala perlu dikemaskan dan dicuci bersih supaya sesuai digunakan oleh tetamu hotel.
Hotel ini juga tidak menyediakan pemanasan air minuman, tiada kopi, teh dan gula.
Peralatan bilik mandi hanya berus gigi dan ubat gigi, tiada syampu dan sabun.