Hotel ini ditutup tetapi masih boleh ditempah melalui Traveloka Site, hotel memanggil saya kembali setelah tempahan saya berjaya memberitahu saya bahawa hotel sedang diubahsuai dan tidak menerima tetamu. Saya dijanjikan bahawa tempahan saya akan dibatalkan di Laman Traveloka oleh hotel dan tidak dikenakan sebarang pembayaran. Sebenarnya, saya mendapat e-mel dari Laman Traveloka sekiranya saya akan dikenakan bayaran tanpa persembahan? Saya tidak mempunyai pertunjukan tetapi saya tidak dapat mendaftar masuk kerana hotel ini sebenarnya ditutup. sila ikuti, jika hotel ditutup, tempahan dalam talian juga ditutup dan tidak mengenakan sebarang bayaran kepada tetamu, saya meminta pengembalian dana dengan segera.