Cik Wangi yang dihormati,
Terima kasih kerana memilih perkhidmatan hotel Vuong Gia. Selepas mengesahkan ulasan anda, pihak hotel ingin membalas seperti berikut:
1. Bilik saya dibersihkan setiap hari. Jika anda tidak berpuas hati, sila hubungi kaunter penyambut tetamu untuk mendapatkan sokongan terpantas. Dari masa anda mendaftar masuk sehingga anda mendaftar keluar, penyambut tetamu tidak menerima sebarang maklum balas daripada anda, jadi kami memohon maaf kerana tidak dapat menyokong anda tepat pada masanya.
2. Air panas di hotel menggunakan satu sistem untuk keseluruhan bangunan; dan sepanjang penginapan anda di hotel, kami menjamin bahawa tiada kerosakan seperti yang anda laporkan.
3. Di Dalat, kebanyakan hotel bersaiz kecil dan sederhana tidak dilengkapi penghawa dingin dan tidak terkecuali Vuong Gia.
4. Di hotel, hanya bilik Deluxe yang dilengkapi dengan peti ais mini (boleh rujuk penerangan pada aplikasi tempahan Traveloka). Sekiranya pelanggan perlu menyimpan barang-barang mereka, kami akan menyokong penyimpanan di dalam peti sejuk di kaunter penerimaan tetamu.
5. Laluan hotel membahagikan tempat letak kereta dengan hari genap/ganjil; Oleh itu, penyambut tetamu malam perlu menghubungi pelanggan untuk mengalihkan kereta bagi mengelakkan pelanggan terlupa; tidak sengaja membuat dia kecewa Oleh itu, pihak hotel berharap anda memahami situasi ini.
salam sejahtera,
Hotel Vuong Gia
