Tetamu yang dihormati, Salam mesra daripada Hotel Horison gkb gresik, Terima kasih kerana memilih Hotel Horison gkb gresik sebagai tempat penginapan anda semasa di Bandar Gresik, dan kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman dan memberikan maklum balas kepada kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa sepanjang penginapan anda bersama kami. Berkenaan maklum balas mengenai pilihan minuman alu-aluan, kami kini menyediakan minuman alu-aluan yang berbeza pada waktu siang dan malam. Walau bagaimanapun, kami sangat menghargai cadangan anda mengenai penyediaan air mineral sebagai salah satu pilihan minuman alu-aluan. Kami akan menyampaikan maklum balas ini kepada pihak pengurusan sebagai bahan penilaian dan pertimbangan untuk meningkatkan keselesaan tetamu kami. Memberikan perkhidmatan terbaik dan sentiasa membuat penambahbaikan berdasarkan maklum balas tetamu adalah komitmen kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Hotel Horison gkb gresik dengan pengalaman penginapan yang lebih baik. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan Hotel Horison gkb gresik.
