Tiada sokongan maklumat pelanggan

Saya minta xhd berjanji tetapi mereka tidak melakukannya. Mereka memaklumkan kepada saya bahawa mereka membayar dua kali tetapi sebenarnya saya hanya tinggal dalam satu bilik dan mereka tidak menjawab saya.

Saya menempah bilik untuk adik saya mengambil peperiksaan di Quy Nhon, dengan minda untuk memberi pengalaman yang baik kepada anak-anak, ruang yang baik untuk berasa selesa semasa mengambil peperiksaan. Tapi bila dah sampai hotel, diaorang cakap permohonan traveloka dah tutup dan tak confirm aku dah booking bilik, jadi menyusahkan adik aku nak check in. Sedangkan aku book 2 bilik untuk 8 orang, tapi hanya 7 orang yang pergi, jadi mereka minta bayaran tambahan, kami tolak. Sewa 2 bilik, satu bilik boleh, satu bilik lagi tidak dibersihkan dengan baik, saya tidak tahu apa yang berlaku, tetapi bau muntah sangat tidak menyenangkan (saya dan adik-beradik terpaksa berpindah ke satu bilik untuk tidur kerana mereka mengatakan bahawa kakitangan mempunyai sikap yang sangat sukar terhadap adik-beradik saya dan kami sehingga mereka tidak berani berkata apa-apa). Saya berharap hotel ini mengubah gaya kerjanya dan mewujudkan persekitaran yang lebih bersih supaya pelanggan mempunyai pandangan yang lebih positif, serta pelancongan di Bandar Quy Nhon.

Ditempah dan dibayar, tiba di lokasi daftar masuk tetapi hotel ditutup dan tidak menerima tetamu

Harga yang ditempah pada apl lebih mahal daripada tempahan terus. Bilik lama, peralatan rosak Daftar masuk tidak menepati masa