Pertama kali saya masuk ke bilik, TV dan telefon tidak berfungsi. Kami datang ke kaunter penyambut tetamu untuk memberitahu mereka untuk membetulkan, tetapi tiada siapa yang datang. Terpaksa pergi sekali lagi ke kaunter penyambut tetamu untuk memberitahu mereka sekali lagi untuk meminta seseorang memperbaikinya. Hotel ini jauh dari pantai, anda perlu menggunakan grab atau sewa basikal/kereta. Ia tidak boleh diakses dengan berjalan kaki (terlalu banyak kenderaan laju di jalan raya dan tiada jalan untuk pejalan kaki, ditambah pula ia seperti bukit, jadi agak sukar jika hendak berjalan). Juga, 7 eleven agak jauh. Kawasan hotel agak gelap, dan kebanyakan kemudahan tidak dijaga dengan baik (sangat lama dan agak kotor), terutamanya lif. Minuman alu-aluan tiada di hadapan penerimaan tetamu, dan saya mengambil sedikit masa untuk mencarinya. Apabila saya perlu menghubungi lawatan saya untuk menjemput saya di hotel, saya meminta seorang lelaki di kaunter penerimaan untuk menghubungi nombor itu (ia adalah nombor telefon bangkok, dan saya tidak mempunyai sebarang nombor thailand jadi saya tidak boleh melakukannya sendiri). Lelaki itu mengulas kosnya akan mahal jika dia membuat panggilan menggunakan telefon hotel di Phuket.