Kakitangannya ramah dan responsif, tetapi mungkin pihak pengurusan dan kawalan perlu diperbaiki. Pantai di hadapan hotel sangat kotor. Bilik yang kami diami mempunyai dinding yang lembap dan terdapat kebocoran. Jurutera hotel menawarkan untuk menukar bilik kepada penyambut tetamu, tetapi kami memilih untuk menginap kerana kami hanya mempunyai satu malam lagi. Pada hari ketiga penginapan kami, ketika kami ingin sarapan pagi, pengawal mengatakan bilik kami tidak termasuk dalam senarai sarapan pagi. Saya meminta untuk menyemak semula, tetapi sebaliknya, mereka datang lagi untuk mengesahkan bahawa sarapan pagi hanya untuk dua orang, walaupun saya telah membayar untuk katil tambahan. Saya ingin memeriksa sistem, tetapi pengawal hanya meneka dan memerhatikan kami makan. Dengan rasa tidak senang, saya akhirnya mengambil inisiatif untuk pergi ke penyambut tetamu dan meminta kakitangan sarapan pagi untuk menjelaskan. Mereka memang memohon maaf. Tetapi pada masa hadapan, sila ambil inisiatif untuk menyemak dan menyelaras dengan rakan sekerja yang berkaitan. Pada malam terakhir penginapan kami, kami hanya menerima satu tuala mandi, yang sepatutnya tiga. Saya menghubungi pengemasan, yang menghantarnya, dan memohon maaf.
Kakitangan hotel responsif dan memohon maaf. Tetapi ia menjengkelkan dan menyusahkan. Semoga perkhidmatan, penyelenggaraan dan kebersihan akan bertambah baik pada masa hadapan.