Hello Tran Thanh Liem, Terima kasih kerana mempercayai dan memilih untuk menggunakan perkhidmatan di Melia Vinpearl Phu Ly dan kerana meluangkan masa untuk memberi maklum balas positif kepada kami tentang pengalaman anda di hotel. Maklum balas anda amat berharga kepada kami, kerana kami sentiasa cuba menambah baik untuk memberikan pelanggan kami pengalaman terbaik. Kami gembira mengetahui bahawa kualiti perkhidmatan Melia Vinpearl Phu Ly telah membuatkan anda berasa puas. Ia adalah ganjaran yang sangat berharga dan juga motivasi yang hebat untuk kami meningkatkan perkhidmatan kami dengan lebih baik lagi. Lebih mengagumkan untuk mengetahui bahawa anda telah mendapat pengalaman yang tidak dapat dilupakan di Melia Vinpearl Phu Ly dari segi kualiti kemudahan di dalam bilik serta sikap profesional dan berdedikasi kakitangan. Mengenai soket USB, selepas menerima maklum balas anda, kami segera menyiasat puncanya, dan kami ingin mengesahkan, semua bilik kami dilengkapi dengan soket USB. Palam USB. Disebabkan pekerja baru itu tidak mengetahui pengetahuan produk, dia memaklumkan bahawa tidak ada, tetapi sebaliknya, kakitangan itu juga membuat penyelesaian sandaran dengan meminjamkan pengecas yang sesuai untuk telefon saya. Kami memohon maaf atas kesulitan ini, kami akan menambah baik latihan untuk kakitangan kami. Semoga anda dan keluarga anda selamat Tahun Baru yang sihat dan berjaya. Kami berharap untuk terus berkhidmat untuk anda dan keluarga anda pada masa hadapan. Selamat sejahtera, Vu Tuan Anh Pengurusan Pengalaman Pelanggan