Salam hangat dari favehotel Malang, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami amat menghargai sebarang maklum balas daripada tetamu kami kerana ia membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kemudahan kami di favehotel Malang. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda menilai keseluruhan penginapan anda sebagai "baik". Walau bagaimanapun, kami juga amat kesal mendengar bahawa anda mengalami kesulitan yang berkaitan dengan AC yang bocor dan bunyi yang mengganggu semasa anda berada di dalam bilik. Pertama sekali, izinkan kami untuk memohon maaf atas kesulitan yang anda alami. AC bocor dan paras bunyi yang tidak menepati jangkaan sudah tentu bukan standard perkhidmatan yang ingin kami sediakan kepada tetamu kami. Kami telah memajukan maklumat ini kepada pasukan juruteknik kami untuk segera menjalankan pemeriksaan dan pembaikan yang menyeluruh, bagi memastikan insiden serupa tidak berulang pada masa hadapan. Mengenai isu bunyi bising, kami juga akan menilai kemungkinan punca dan mencari penyelesaian terbaik untuk meminimumkan gangguan bunyi, terutamanya di kawasan bilik tetamu, untuk keselesaan semua tetamu kami pada masa hadapan. Sekali lagi, kami memohon maaf atas kesulitan yang berlaku. Kami amat berharap untuk berpeluang mengalu-alukan kedatangan anda kembali ke favehotel Malang dalam masa terdekat, supaya kami dapat menunjukkan peningkatan perkhidmatan kami dan memberikan pengalaman penginapan yang lebih menyeronokkan dan selesa. Jika anda mempunyai sebarang keperluan atau keutamaan khas untuk lawatan anda yang seterusnya, sila jangan teragak-agak untuk memaklumkan kami terlebih dahulu. Pasukan kami dengan senang hati akan membantu anda dalam menjadikan pengalaman seterusnya anda bersama kami lebih sempurna. Salam sejahtera, Mochammad Rafi - favehotel Malang
