Saya baru-baru ini menginap di hartanah anda dan ingin menyatakan kebimbangan saya mengenai keadaan bilik dan keseluruhan pengalaman perkhidmatan.
Walaupun saya dikenakan bayaran 500 baht untuk pembersihan, katil itu tidak bersih. Saya mengalami kegatalan teruk sepanjang malam dan tidak dapat tidur dengan lena. Apabila masuk ke dalam bilik, terdapat bau acuan yang kuat, yang menyebabkan persekitaran tidak selesa. Selain itu, perabot itu sudah lama dan usang, seterusnya mengurangkan tahap keselesaan penginapan.
Tiada meja penyambut tetamu tersedia, yang menyukarkan untuk mendapatkan bantuan atau mendapatkan maklumat yang diperlukan semasa saya menginap.
Kadar bilik adalah 1,040 baht, yang mungkin berpatutan untuk kumpulan, tetapi malangnya, keadaan dan perkhidmatan tidak memenuhi jangkaan asas. Pada pendapat saya, penginapan ini tidak sesuai untuk penginapan jangka panjang atau untuk tetamu yang mengharapkan standard minimum kebersihan dan keselesaan.
Saya harap anda akan mengambil maklum balas ini dengan serius dan mengambil langkah untuk meningkatkan perkhidmatan dan kemudahan anda untuk tetamu akan datang.