Kami tiba sekitar pukul 3 petang yang menjangkakan bilik-bilik akan siap untuk mendaftar masuk semenjak check in time bermula pada 2PM. Setelah sampai ke kawasan penerimaan, kami menunggu selama 30 minit. untuk kunci yang akan diberikan kepada kami. Bayangkan 30 minit masa tunggu yang tidak dijelaskan kepada kami kenapa di tempat pertama kami terpaksa menunggu. Lobi kecil dan cukup untuk menampung 3 orang tetamu untuk menunggu dengan peminat elektrik berputar yang dengan caranya tidak mencukupi sebagai pelepasan untuk suhu penerimaan. Sebelum meninggalkan lobi kami didekati oleh penyambut tetamu dan memberi kami satu lagi kunci mungkin kerana yang pertama yang diserahkannya adalah bilik yang belum siap untuk tetamu. Apabila kami masuk ke dalam bilik, jelas sekali bahawa bilik kedua juga belum naik. Tidak ada helaian perlindungan untuk katil dan bantal dan oleh itu kami didekati oleh kakitangan hotel yang meminta kami untuk memindahkan bilik dan memberi kami satu lagi kekunci, saya mula terasa jengkel pada masa ini sejak saya dan pasangan saya datang dari tempat kerja dan benar-benar mahu berehat dan kerumitan itu sudah cukup untuk mengusir kami. Kami akhirnya menetap di bilik kami 4PM lalu untuk mengetahui tidak ada sambungan internet, talian telefon dan kabel untuk TV. Saya menggunakan talian telefon saya sendiri untuk menghubungi kawasan penerimaan dan memaklumkan kepada mereka mengenai situasi itu, penyambut tetamu yang sama yang memasuki lobi pergi ke bilik kami untuk memeriksa wifi dan talian telefon. Saya kagum untuk menyedari bahawa dia adalah satu-satunya orang yang mengendalikan hotel pada masa itu, jika hanya ada seseorang yang akan membantunya, kami bertaruh perkhidmatan adalah lebih cekap. Dia masuk untuk menyemak segala-galanya dan memaklumkan kepada kami bahawa dia masih perlu menghubungi pembekal kabel untuk sambungan saluran dan wifi untuk bekerja dan akan kembali selepas 30 minit. Kami tertidur dan terkejut kerana menerima panggilan dan mesej teks dari penyambut tetamu yang meminta saya menjawab telefon saya agar mereka dapat membetulkannya. Untuk sebenar ?! Saya tidak mengendahkan panggilan dan mesej supaya saya dapat terus menikmati rehat saya. Ini boleh dielakkan sekiranya bilik diperiksa sebelum tetamu datang. Seperti yang saya ingin simpulkan simpati kepada penyambut tetamu yang pada masa itu sendiri, saya berharap pihak pengurusan atasan cukup sensitif untuk menggunakan kakitangan lain bersama-sama dengan penyambut tetamu yang dapat membantu dia supaya keadaan seperti ini dapat dielakkan. Benci untuk mengatakan tetapi ini akan menjadi kali terakhir saya akan menempah bilik di hotel ini, begitu banyak untuk pelajaran yang dipelajari.