k***n
8.5
/10
Diulas 6 hari yang lalu
Saya menginap selama dua malam. Semuanya baik-baik saja, tetapi malangnya, untuk bilik mandi kelas resort, anda hanya mendapat berus gigi. Malah alat solek tidak diganti, dan tisu tidak diisi semula. Perkhidmatan kereta solek sangat baik.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Montigo Resorts, Nongsa. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda mengenai penginapan anda baru-baru ini bersama kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati keseluruhan pengalaman anda sepanjang penginapan dua malam anda dan perkhidmatan kereta sorong kami memenuhi jangkaan anda. Penghargaan anda terhadap perkhidmatan pasukan kami amat dihargai. Pada masa yang sama, kami benar-benar memohon maaf atas kekurangan yang anda alami mengenai kemudahan bilik mandi dan perkhidmatan pengemasan. Kami memahami kekecewaan anda kerana kemudahan berus gigi tidak diisi semula dan tisu tambahan tidak disediakan semasa perkhidmatan bilik solek. Ini pastinya bukan tahap perhatian terhadap perincian yang kami usahakan, dan kami menghargai anda membawa perkara ini kepada perhatian kami. Maklum balas anda telah dikongsi dengan pasukan Pengemasan kami untuk semakan dan penambahbaikan bagi memastikan kemudahan tetamu diisi semula dan diservis dengan betul mengikut piawaian kami. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas berharga anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Montigo Resorts, Nongsa dan memberikan anda pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan. Salam Hormat, S. Saran. Penolong Pengurus Eksekutif. Montigo Resorts, Nongsa
Lihat asal




