Puan Ritta yang dihormati, Salam hangat daripada POP! Hotel Sangaji Yogyakarta. Terima kasih kerana mempercayai kami sebagai destinasi penginapan anda dan kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan anda tentang hotel kami. Bagi pihak pengurusan, kami memohon maaf sekiranya perkhidmatan kami tidak memenuhi jangkaan anda. Sebagai sebuah hotel bajet di tengah-tengah Yogyakarta, kami komited untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami akan menyiasat kejadian yang anda alami. Sekali lagi, kami memohon maaf atas kesulitan ini dan kami amat berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali ke hotel kami dalam masa terdekat. Yang benar, Bernadetha Andri, Pengurus Hotel