Cik Fiska I yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa sepanjang penginapan anda di sini, dengan kakitangan yang ramah, kemudahan yang lengkap, dan berdekatan dengan kawasan bandar lama. Penghargaan anda terhadap hotel di bandar lama merupakan satu kebanggaan bagi kami. Ulasan anda sememangnya sangat bermakna dan mendorong kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya, sama ada untuk urusan perniagaan atau percutian. Salam sejahtera, Rully Herlambang. Pengurus Besar Horison Arcadia Heritage Surabaya