Saya menginap di Maxone Hotel Palembang selama 3 hari.
1. Pada hari pertama, saya telah mendaftar masuk dan diberikan bilik di tingkat 3. Apabila saya sampai di sana, ia belum dibersihkan. Jadi saya turun semula ke meja depan dan diberikan bilik lain di tingkat 3. Setibanya di sana, saya diberikan bilik katil berkembar, walaupun saya telah menempah Superior King. Nasib baik, front desk terus menghubungi saya dan menyuruh saya menunggu di bilik untuk diberikan kunci bilik baru dan dinaik taraf. Meja penyambut tetamu tidak begitu teliti. Memang memenatkan turun semula ke meja depan, terutamanya kerana saya mempunyai bagasi. Wi-Fi di dalam bilik juga tidak dapat disambungkan ke telefon atau TV saya, walaupun saya telah menghubungi jurutera.
2. Pada hari kedua, semuanya baik-baik saja, tetapi Wi-Fi masih tidak dapat disambungkan ke telefon atau TV saya.
3. Pada hari ketiga, Wi-Fi di dalam bilik masih tidak dapat disambungkan ke telefon atau TV saya. Dan apabila saya mendaftar keluar, saya didakwa kerana menyebabkan kesan makanan pada selimut. Saya tidak makan di atas katil atau di atas selimut. Saya sentiasa memeriksa kekotoran. Dan saya sentiasa membuang sampah saya ke dalam beg plastik atau tong sampah, bertujuan untuk memudahkan pengemasan membersihkan bilik.
4. Selalu ada bunyi pengubahsuaian pada pukul 10 pagi, yang sangat mengganggu tidur saya.
Secara jujur, ini adalah pengalaman saya yang paling mengecewakan tinggal di Maxone. Saya telah tinggal di sini berkali-kali sejak 10 tahun yang lalu.
Saya harap prestasi kakitangan bertambah baik.