Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Savana Hotel & Convention Malang. Kami gembira mengetahui bahawa secara keseluruhannya anda berpuas hati dengan perkhidmatan hotel kami. Walau bagaimanapun, kami juga memohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan mengenai keramahan kakitangan penyambut tetamu di restoran semasa sarapan pagi. Maklum balas ini akan menjadi perhatian dan penilaian kami dengan pasukan Makanan & Minuman supaya layanan, sikap, dan kualiti perkhidmatan dapat terus dipertingkatkan, supaya setiap tetamu berasa dialu-alukan sejak awal. Terima kasih atas maklum balas berharga anda untuk menambah baik perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.

Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan cemerlang anda tentang savana hotel & Convention Malang. Kami gembira mengetahui bahawa anda menghargai bilik kami yang luas, harga yang berpatutan, dan lokasi yang strategik. Maklum balas baik anda mendorong kami untuk terus menyediakan penginapan yang selesa dan menyeronokkan untuk semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada lawatan anda yang seterusnya ke Malang. Salam hormat,*Suprapto w tani*Pengurus Besar. Savana hotel & Convention Malang.

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif yang diberikan kepada Savana Hotel & Convention Malang. Kami gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa dengan kebersihan hotel, lokasi strategik di pusat bandar, dan hidangan yang kami hidangkan. Penghargaan ini merupakan motivasi untuk seluruh pasukan kami untuk terus mengekalkan kualiti perkhidmatan dan memberikan pengalaman penginapan yang menyenangkan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda lagi pada masa hadapan. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda menginap di Savana Hotel & Convention Malang. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kebersihan hotel, kemudahan proses daftar masuk dan daftar keluar, dan susunan bilik bersebelahan seperti yang diminta. Kepuasan anda adalah motivasi kami untuk terus menyediakan perkhidmatan yang praktikal, mesra dan diperibadikan. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya ke Savana Hotel & Convention Malang. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.

. Encik Subhan E. yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa dengan bilik kami yang luas dan menikmati kemudahan teh dan jus oren yang tersedia di dalam bilik. Penghargaan anda adalah motivasi untuk seluruh pasukan kami untuk terus mengekalkan keselesaan dan kualiti perkhidmatan untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Savana Hotel & Convention Malang pada masa hadapan. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.

. Puan L*a yang dihormati, Terima kasih banyak kerana berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Savana Hotel & Convention Malang. Kami gembira mengetahui bahawa anda dan keluarga berpuas hati sepanjang penginapan anda, terutamanya dengan snek percuma serta seni cermin dan kek yang disediakan atas permintaan untuk meraikan hari lahir anak perempuan anda. Kami juga memohon maaf atas sebarang kesulitan yang disebabkan oleh masalah komunikasi semasa proses daftar masuk. Kami akan terus berusaha untuk meningkatkan kualiti komunikasi dan perkhidmatan bagi menjadikan pengalaman penginapan setiap tetamu lebih baik. Kami juga gembira mengetahui bahawa kejutan kecil daripada pasukan kami dapat menggembirakan anak perempuan anda pada hari istimewanya. Semoga kami dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda lagi pada kesempatan lain. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.

. Encik Arka N. yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Savana Hotel & Convention Malang. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kebersihan hotel dan keramahan kakitangan kami. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh bunyi kereta api semasa penginapan anda. Kami faham bahawa bunyi tersebut boleh menjejaskan keselesaan dan masa rehat anda. Input anda adalah perhatian kami dalam usaha kami untuk meningkatkan keselesaan tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan penginapan yang lebih menyenangkan pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.

Kepada Encik/Cik S*i. Terima kasih kerana memilih Savana Hotel & Convention Malang sebagai tempat penginapan anda lagi. Kami sangat gembira mengetahui bahawa selepas dua penginapan, anda masih berasa selesa dengan suasana hotel dan bilik kami yang luas dan selesa. Kepercayaan anda untuk menginap bersama kami lagi merupakan satu penghargaan yang sangat bermakna untuk seluruh pasukan SAVANA. Kami berharap dapat terus memberikan pengalaman penginapan yang menyenangkan pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang

. Puan Eka A. M. B. yang dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan penilaian sempurna anda untuk Savana Hotel & Convention Malang. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda menikmati bilik kami yang bersih, luas dan selesa, dan berpuas hati dengan harga dan pilihan makanan yang kami hidangkan. Terima kasih juga atas kepercayaan anda untuk memilih SAVANA lagi apabila anda mempunyai aktiviti di Malang. Sokongan anda adalah motivasi untuk seluruh pasukan kami untuk terus mengekalkan kualiti kemudahan dan perkhidmatan. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya. Jumpa lagi di Savana Hotel & Convention Malang. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman dan maklum balas anda sepanjang penginapan anda di Savana Hotel & Convention Malang. Kami gembira mengetahui bahawa anda mendapati bilik kami bagus, luas dan lengkap. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas bunyi bising kereta api yang menjejaskan keselesaan rehat anda dan rakan sekerja anda yang menginap di bilik 554 dan 555 dengan ketara. Kami faham bahawa rehat yang berkualiti adalah bahagian penting dalam pengalaman penginapan. Maklum balas ini akan diambil kira dalam menilai usaha yang boleh dilakukan untuk meningkatkan keselesaan tetamu. Terima kasih atas maklum balas anda. Kami berharap dapat berpeluang untuk mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih selesa. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.

Kepada Encik/Puan Go Wisata Malang, Terima kasih banyak atas kepercayaan anda terhadap Savana Hotel & Convention Malang dengan membawa peserta anda menginap bersama kami. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda dan peserta anda mendapat tanggapan yang baik sepanjang penginapan anda di SAVANA. Merupakan satu penghormatan bagi kami untuk menjadi salah satu pilihan penginapan untuk perjalanan dan aktiviti anda di Malang. Terima kasih atas kepercayaan dan sokongan anda. Kami berharap dapat meneruskan kerjasama yang baik dan mengalu-alukan anda dan kumpulan anda kembali pada kesempatan akan datang. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang

Kepada Encik/Puan M*Y. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan selepas menginap di Savana Hotel & Convention Malang. Kami gembira mengetahui bahawa penginapan anda adalah baik dan harga yang kami tawarkan juga berpatutan. Terima kasih atas kepercayaan anda dalam memilih SAVANA. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kesempatan lain dengan penginapan yang lebih selesa. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman dan memberikan maklum balas selepas menginap di Savana Hotel & Convention Malang. Kami gembira mengetahui bahawa keseluruhan penginapan anda agak menyenangkan. Kami juga menghargai maklum balas anda mengenai penggunaan almari dan pelbagai menu sarapan pagi. Kami akan menyampaikan maklum balas ini kepada pasukan yang berkaitan untuk penilaian dan pertimbangan dalam usaha meningkatkan keselesaan dan kualiti perkhidmatan kami pada masa hadapan. Terima kasih atas perhatian dan maklum balas anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman penginapan yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.

Cik Fransisca yang dihormati, Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Savana Hotel & Convention Malang. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda menikmati bilik Deluxe kami yang luas, kebersihan hotel, dan pilihan dua kolam renang yang tersedia. Kami juga gembira kerana lokasi hotel yang strategik dan jaraknya yang dekat dengan pelbagai kawasan di pusat Malang menyumbang kepada keselesaan kunjungan anda. Terima kasih atas penghargaan anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kesempatan lain dengan penginapan yang lebih menyeronokkan. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.

Puan Febe yang dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian positif yang telah anda berikan kepada Savana Hotel & Convention Malang. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anak perempuan anda menikmati penginapannya dan berenang di kolam renang separa tertutup kami. Kami juga gembira kerana pelbagai pilihan sarapan pagi telah menambah keselesaan penginapan anda. Penghargaan anda adalah motivasi untuk seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan dan pengalaman terbaik untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali lagi pada masa hadapan. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.

Puan Riris yang dihormati, Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dan memberi kami penilaian untuk Savana Hotel & Convention Malang. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kebersihan hotel, makanan yang kami hidangkan, dan lokasi strategik kami. Penghargaan anda adalah motivasi untuk seluruh pasukan kami untuk terus mengekalkan kualiti dan memberikan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan Puan Riris kembali pada kesempatan lain. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.

Kepada Encik/Puan Anggik D. A., Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian cemerlang anda untuk Savana Hotel & Convention Malang. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan layanan dan maklumat yang diberikan oleh kakitangan kami, dan menikmati makanan serta piza percuma. Penghargaan anda merupakan motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik dan mewujudkan pengalaman penginapan yang menyenangkan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi pada masa hadapan. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.

Kepada Encik/Puan Anggik D. A. yang dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian cemerlang anda terhadap Savana Hotel & Convention Malang. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati perkhidmatan mesra kami, berpuas hati dengan sarapan pagi yang kami hidangkan, dan keadaan hotel yang kemas dan bersih. Terima kasih atas penghargaan anda. Kami berharap kami dapat memberikan anda penginapan yang menyenangkan lagi pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, *Suprapto w tani* Pengurus Besar. Savana Hotel & Convention Malang.