Kakitangannya ramah, makanannya sedap, lokasinya strategik, dan mereka sedang menawarkan harga promosi.

Kakitangan hotel ramah, hotel ini selesa dan bersih, dan tempat letak kereta yang luas.

Kakitangan hotel ramah, hotel ini selesa dan bersih, dan tempat letak kereta yang luas.

Kakitangan hotel ramah, hotel ini selesa dan bersih, dan tempat letak kereta yang luas.

Kakitangan hotel ramah, hotel ini selesa dan bersih, dan tempat letak kereta yang luas.

Semua staff ramah dan sopan murah senyum kepada customer

Agak selesa, sesuai dengan harga, disyorkan

Kakitangan hotel sangat membantu dan ramah.

Maaf untuk mengatakan, hotel ini tidak disyorkan untuk menginap. Sayang sekali kerana kolam renangnya selesa untuk kanak-kanak. Walau bagaimanapun, kebersihan bilik sangat minimum.

Khidmat pelanggan yang hebat. Sangat ramah dan membantu. Saya harap Grand Kanaya dapat bertahan dalam masa-masa sukar ini.

Daftar masuk cepat, bilik bersih, lokasi strategik.

Saya kecewa kerana saya menginap pada 26 September 2026 - 27 September 2026, menempah 2 bilik. Sentiasa ada masalah. Saya mendaftar masuk pada pukul 8/9 malam ketika saya tiba, bilik itu tidak sejuk, tiada air panas. Saya diberitahu untuk menunggu lama tetapi ia tidak berlaku. Flazz juga tidak berfungsi di bilik 449. Dan di bilik 448 penghawa dingin tidak sejuk. Saya telah mengadu dua kali meminta untuk ditukar ke bilik di tingkat 5 tetapi ia lebih teruk, panas dan berbau rokok. Sangat kecewa dengan harga bilik, ia tidak memenuhi jangkaan. Makanannya agak sedap walaupun tidak banyak variasi.

Penghawa dingin mungkin sejuk… Kelemahannya ialah terdapat peti sejuk yang disenaraikan, tetapi ia tidak tersedia di dalam bilik.

Air panas sangat bermasalah, pelocok di tandas perlu dibaiki.

Ia merupakan tempat yang bagus untuk menginap di pusat bandar. Ia berdekatan dengan plaza pusat membeli-belah.

Tahun Baru yang lalu, kami menginap di sini dan agak berpuas hati. Tetapi sekarang, ia sangat mengecewakan. Kami menginap di sini kerana anak saya mahu berenang. Apabila kami tiba, kolam renang itu kotor dan penuh dengan lumut. Saya bertanya kepada penyambut tetamu dan mereka berkata ia sedang dirawat dan akan sedia untuk digunakan esok pagi. Keesokan paginya, selepas sarapan pagi, saya memeriksa semula dan kolam renang itu masih penuh dengan lumut. Akhirnya, kami tidak berenang. Semasa bersarapan di restoran, seekor lipas kecil sedang berjalan-jalan di atas meja kami. Luar biasa.

Semasa menginap di sini, saya terpaksa menukar bilik sebanyak tiga kali. Saya dipindahkan dari bilik pertama kerana lampu bilik mandi rosak. Di bilik kedua, tiada telefon, tiada penyangkut tuala. Saya tersandung pada lantai vinil yang mengelupas. Di bilik ketiga, air panas dimatikan, penghawa dingin tidak menyejukkan, dan saya terjatuh kerana tergelincir pada penghadang longgar antara lantai seramik dan lantai vinil. Akhirnya, saya memutuskan untuk mendaftar keluar pada malam itu. Sehingga penulisan ini, pihak hotel tidak menghubungi saya seperti yang dimaklumkan semasa daftar keluar. Tetapi saya menganggapnya sebagai hari malang saya. Ngomong-ngomong, saya ditawarkan naik taraf bilik semasa saya hendak mendaftar keluar, tetapi saya menolak kerana saya takut saya akan mendapat kerosakan lagi. Juga, beri perhatian kepada kelengkapan bilik. Saya juga berjaya meminjam seterika, dan keadaan seterika sangat teruk. Pelindung tali utama seterika terdedah, jadi tali utama jelas terkupas dan berisiko untuk digunakan. Saya tidak bermaksud memburukkan hotel ini, tetapi saya harap ini dapat memberi input dan penambahbaikan untuk masa hadapan.

Jarak ke pusat bandar sangat dekat, dan persekitaran di sekitar hotel sangat bersih dan selesa.

Bilik yang kami diami gelap, suasananya terasa pelik.

Sila tambah lebih banyak sabun ke dalam bilik mandi, ia terlalu sedikit. Tingkatkan rasa makanan.