Ini merupakan kali pertama saya menginap di sini. Suasananya selesa, dengan banyak pokok kelapa dan agak luas, alternatif yang sempurna untuk percutian di Puncak atau yang serupa. Ia agak sejuk, dan saya rasa kolam renangnya mesra kanak-kanak dan agak luas, terutamanya kerana ia mempunyai kolam renang. Walau bagaimanapun, saya akan memberikannya satu bintang untuk pembersihan bilik dan prosedur pengendalian tuala untuk berenang:
1. Semasa saya mendaftar masuk sekitar jam 3:40 petang, bilik itu masih tidak bersih dan kelihatan kotor. Masih terdapat gumpalan habuk seperti kapas, tempat duduk tandas masih mempunyai kesan air kencing kuning, dan kawasan di bawah katil mempunyai puntung rokok dan pengedap plastik berdebu untuk air mineral. Peti sejuk mempunyai lopak fros coklat, dan terdapat kesan beg plastik daripada makanan dan minuman.
2. Mendapatkan tuala semasa berenang. Pada mulanya, saya diberitahu bahawa jika saya ingin menggunakan loker, saya perlu menukar kunci bilik saya dengan satu. Walau bagaimanapun, apabila saya meminta tuala, saya diminta memberikan kunci bilik. Saya memberitahunya bahawa saya tidak memerlukan loker dan meminta tuala kerana kunci bilik masih bersama isteri saya, yang masih berada di dalam bilik dan belum datang ke kolam renang. Saya juga tidak mahu berjalan ke sana ke mari, agak jauh kerana tempat pengambilan tuala agak jauh dari kolam renang. Semasa saya meminta sedekah, mereka hanya memberi saya satu, mengatakan prosedur operasi standard adalah menggunakan kunci bilik, dan hadnya hanya dua. Semasa saya berenang bersama isteri dan anak-anak saya, itu bermakna salah seorang daripada kami tidak mendapat tuala kolam renang dari hotel, perlu membawa tuala sendiri? SOP ini benar-benar perlu diperbaiki. Terdapat had untuk tuala renang, dan anda perlu menggunakan kunci bilik untuk menukarnya. Beberapa hotel yang pernah saya diami mempunyai perkara seperti itu.
3. Buah dalam foto itu adalah hadiah dari hotel, sebagai bentuk permohonan maaf, dan juga untuk membersihkan bilik semasa saya keluar makan malam.
Semoga mereka akan memberi perhatian kepada kebersihan bilik pada masa hadapan. Terima kasih.