Secara umum kemudahan dan perkhidmatan vila kecapi adalah memuaskan, walaupun semasa proses daftar masuk terdapat masalah mengenai sarapan pagi yang segera mendapat penyelesaian yang baik dari parti online dan Kecapi Villa. Mungkin apa yang harus menjadi perhatian kepada Kecapi VIlla pada masa akan datang adalah beberapa pengalaman kami yang kurang menyenangkan, seperti 2 kali kegagalan kuasa di vila yang kami gunakan (Tiga Bilik Tidur dengan kolam peribadi), kelengkapan bilik seperti sandal yang belum disediakan, sabun digunakan. Nampaknya remeh tetapi agak menjengkelkan juga hahaha ... walaupun respon yang diberikan oleh villa adalah pantas dalam menangani aduan kita, sekurang-kurangnya vila harus menyediakan terlebih dahulu supaya kita tidak perlu repot-repot menghubungi perkhidmatan bilik. Bagaimanapun, saya berpeluang untuk mencuba permintaan di tilam bilik tidur utama dengan sambutan Happy Baby Moon dari bunga mawar, ternyata Villa Kecapi dapat memenuhinya, ternyata di bilik lain, ia juga dibina dan semuanya bebas dari vila! Secara keseluruhan, memuaskan!