Hai, pertama sekali kami amat kecewa dengan penginapan 2 malam kami di hotel pelabuhan Klang Crystal Crown anda. 1. Seperti yang dijanjikan oleh kaunter penerimaan tetamu, bunyi pembinaan tidak berhenti selepas 5 petang, ia berterusan sehingga tengah malam pada 12 pagi. Bayi kami terus bangun dan mula menangis. Walaupun dimaklumkan masih tiada sebarang tindakan diambil. Kami juga merakam bunyi pembinaan pada 11.55 dari bilik kami. 2. Pagi esoknya bilik air tak ada air untuk mandi. Kami pergi mengambil sarapan kami, dan kembali ke bilik, masih tiada sesiapa yang menghadiri isu itu. Lelaki meja depan cuba membantu sedaya yang boleh tetapi juruteknik anda tidak tersedia. Kami menunggu lama selama 2 jam sehingga 11 masih tiada badan datang untuk menyelesaikan isu itu. Saya terpaksa berjalan kembali ke lobi, meja depan mencadangkan bilik untuk membolehkan saya mandi, pergi ke bilik baru dengan anak perempuan saya yang berumur 7 tahun, rakan sebilik tidak membenarkan kami masuk. Tiada komunikasi yang betul. Menunggu di ruang depan bertengkar dengan pasangan di hadapan anak perempuan saya. Secara keseluruhan, jika hotel anda belum bersedia dan sedang melakukan pembaikan, sila jangan ambil tetamu masuk. Ini menunjukkan betapa tidak bertanggungjawabnya pengurus hotel anda. Jika pengurus hotel anda melaksanakan tugasnya dengan baik, masalah ini tidak akan berlaku, melainkan ada sesuatu yang berlaku dengan pengurusan dan kontraktor anda supaya mereka secara senyap membenarkan kontraktor bekerja pada lewat malam. Saya harap anda hotel boleh memberi ganjaran atau memberi saya tawaran yang baik untuk kesulitan yang berlaku. . Saya akan menyiarkan isu-isu di sekitar media sosial juga supaya menyedarkan orang ramai agar tidak meledak sehingga anda menyelesaikan pembinaan anda. Saya akan pergi ke hotel anda selama bertahun-tahun. Anda boleh menyemak rekod saya. Kali ini adalah bencana. Yang ikhlas.